Senior Manager, Managed Knowledge Services

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🕒 vor 11 Tagen

🌽 Illinois, Massachusetts, +1 weitere Bundesländer – Remote

🌽 Illinois – Remote 🍂 Massachusetts – Remote 🚗 Michigan – Remote

💵 €95.000 - €105.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟠 Senior

👔 Manager

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Copyright Clearance Center (CCC)

WebsiteLinkedInAlle Stellen

501 - 1000 Mitarbeiter

Gegründet 1978

📋 Compliance

📚 Bildung

Compliance • Education • Software

Copyright Clearance Center (CCC) ist ein führender Anbieter von Lizenzierungslösungen und Softwarediensten im Bereich Urheberrecht, die darauf ausgelegt sind, die Genehmigung und Wiederverwendung urheberrechtlich geschützter Inhalte in verschiedenen Branchen zu erleichtern. Der CCC-Marktplatz ermöglicht es Benutzern, Genehmigungen zu erhalten und auf eine Vielzahl von Inhalten von Tausenden von Verlagen zuzugreifen, um die Einhaltung der Urheberrechtsbestimmungen zu gewährleisten. Mit robusten Softwarelösungen wie RightFind unterstützt das Unternehmen akademische und geschäftliche Institutionen dabei, die Einhaltung von Urheberrechtsbestimmungen effizient zu verwalten, was letztlich Innovationen im Bereich der Inhaltsweitergabe und -nutzung fördert.

Beschreibung

• Operational oversight of assigned Managed Knowledge Services engagements as part of CCC’s professional services product offering • Collaborate cross-functionally to execute against client agreements, supporting renewal activities to ensure on time contract renewals • Provide day-to-day staff management, including performance feedback, professional development planning, and retention strategies to build a high-performing, motivated team • Serve as the escalation point for employee relations matters • Oversee recruitment, onboarding, performance management, and career development initiatives

🎯 Anforderungen

• Bachelor’s degree required, MLS/MLIS degree preferred • Minimum of 3 years’ experience in a client facing role, supporting client accounts managing teams and guiding talent • Strong people management skills with proven ability to develop, motivate and retain high-performing teams • Demonstrated experience managing and growing client relationships in research or corporate library preferred; pharmaceutical experience a plus • Self-directed and motivated with ability to work in a collaborative environment • Excellent oral and written communication skills • Ability to travel up to 10%

🏖️ Vorteile

• Performance bonus eligibility • Professional development opportunities