Key Account Manager – International

🕒 vor 21 Tagen

⛷️ Utah – Remote

⛷️ Utah – Remote

💵 $32 / Stunde

⏳ Vertrag

🟢 Junior

🟡 Mittelstufe

💰 Account Manager

🚫👨‍🎓 Kein Abschluss erforderlich

👻 Geisterscore 0%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Cotopaxi

WebsiteLinkedInAlle Stellen

201 - 500 Mitarbeiter

Gegründet 2014

💼 Beratung

🍽️ Lebensmittel & Getränke

📦 Logistik

Consulting • Food & Beverage • Logistics

Cotopaxi ist ein Unternehmen, das sich der Herstellung von hochwertigem Outdoor-Equipment und Bekleidung widmet, wobei der Schwerpunkt auf sozialer und ökologischer Verantwortung liegt. Das Unternehmen spendet einen Prozentsatz seines Jahresumsatzes an die Cotopaxi Foundation, eine gemeinnützige Organisation mit Sitz in Utah, die sich dafür einsetzt, positive Auswirkungen auf Gemeinschaften zu erzielen. Die Produkte von Cotopaxi sind unter dem Gesichtspunkt der Nachhaltigkeit konzipiert und bieten eine lebenslange Garantie sowie Reparaturoptionen. Bekannt für seine farbenfrohen, praktischen Designs, ermutigt Cotopaxi Outdoor-Enthusiasten, sich verantwortungsbewusst mit ihrer Umwelt auseinanderzusetzen.

Beschreibung

• Support and manage existing international distributor relationships and orders • Serve as a responsive point of contact for distributor questions, updates, product availability, pricing, and order status • Manage the full B2B order lifecycle from order entry and allocation through fulfillment, shipment, invoicing, and billing • Monitor order fulfillment and delivery timelines with Logistics and Distribution • Resolve fulfillment and delivery issues as they arise • Provide proactive updates on order allocation, product availability, fulfillment timelines, delays, and risks • Process order changes, returns, and warranty claims according to established policies and procedures • Escalate exceptions and issues when needed • Partner with Sales and Accounting to resolve accounts receivable issues, including credit holds, prepayments, and chargebacks • Maintain accurate order trackers, reporting, and customer documentation • Track and communicate order book status and fulfillment risks • Prioritize competing deadlines and manage time-sensitive tasks • Learn and follow established processes and systems, including NetSuite and order management and reporting tools • Provide maternity leave coverage for approximately 3–4 months • Partner with Sales, Sales Planning & Operations, Logistics, Distribution, and Accounting teams

🎯 Anforderungen

• 2+ years of experience in client service, account management, sales support, order management, or a related field • Experience with an ERP or order management system such as NetSuite strongly preferred • Consumer products, outdoor, or retail brand experience ideally • Strong organizational skills and exceptional attention to detail • Strong written and verbal communication skills • Ability to build and maintain relationships with customers, distributors, and cross-functional partners • Proactive, resourceful, and able to work independently with limited oversight • Ability to manage multiple orders, priorities, and deadlines simultaneously • Comfortable working in a fast-paced, evolving environment and adapting quickly to established processes, systems, and priorities • Able to start promptly and ramp up quickly through a condensed onboarding and knowledge-transfer period • Authorized to work in the U.S.; Cotopaxi participates in E-Verify

🏖️ Vorteile

• Remote work available • Structured knowledge-transfer and onboarding period • Inclusive workplace that celebrates diverse backgrounds and identities • Opportunity to support Cotopaxi’s social and environmental mission