Operational Engineer

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CSG

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5001 - 10000 Mitarbeiter

Gegründet 1982

CSG ist ein führender Anbieter innovativer Lösungen für Customer Engagement, Revenue Management und Payments, die aus gewöhnlichen Kundenerlebnissen außergewöhnliche machen. Unsere Cloud-first-Architektur und unsere konsequent kundenzentrierte Denkweise helfen Unternehmen weltweit, neue digitale Services einzuführen, in neue Märkte zu expandieren und dynamische Erlebnisse zu schaffen, die neue Kundinnen und Kunden gewinnen und die Markenloyalität stärken. Seit über 40 Jahren unterstützen die Technologien und Menschen von CSG einige der bekanntesten Marken der Welt dabei, ihre größten geschäftlichen Herausforderungen zu lösen und sich mit zukunftsfähigen Lösungen weiterzuentwickeln, die den Anforderungen der digitalen Wirtschaft von heute gerecht werden und außergewöhnliche Kundenerlebnisse ermöglichen. Mit mehr als 5.000 Mitarbeitenden in über 20 Ländern ist CSG der vertrauenswürdige Technologieanbieter für führende globale Marken in den Bereichen Telekommunikation, Einzelhandel, Finanzdienstleistungen und Gesundheitswesen. Unsere Lösungen liefern messbare Ergebnisse für mehr als 900 Kundinnen und Kunden in über 120 Ländern.

Beschreibung

• Design and implement cross-product integration solutions across SSO, UX, APIs, and automated workflows • Build, test, deploy, and operate services end-to-end across the platform • Develop and maintain cloud infrastructure and automation on AWS • Work with containerized applications and Kubernetes-based orchestration • Develop features and automation using Python and C# • Ensure operational excellence by delivering highly available and scalable systems with monitoring, alerting, and incident response • Manage Work Order processes for onboarding internal applications and external customer identity providers • Own the full lifecycle of services including development, deployment, and production operations • Collaborate with engineering teams to improve reliability, scalability, and integration across systems • Leverage AI code assistants (e.g., Cursor, GitHub Copilot, Codex, Claude Code, Windsurf) to enhance development efficiency

🎯 Anforderungen

• 4–5 years of experience in DevOps, platform engineering, or related roles • Strong experience with AWS cloud environments • Proficiency in Python and C# • Hands-on experience with Terraform for Infrastructure as Code • Experience with containers and Kubernetes • Strong understanding of APIs, web portals, and distributed systems • Experience with monitoring, alerting, and incident management in production environments • Ability to manage end-to-end delivery (build, test, deploy, operate) • Strong problem-solving and troubleshooting skills • Good communication and collaboration skills • Ability to read, write, speak and understand the English language in a business environment

🏖️ Vorteile

• Work from Home, in-office, or hybrid • Employee Belonging Groups • Healthcare: Dental, Medical, and Vision • Paid Vacation, Volunteer, and Holiday Time Off