Leiter Vertrieb

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Customer.io

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51 - 200 Mitarbeiter

Gegründet 2012

☁️ SaaS

💰 Series A im 2022-03

SaaS • Marketing

Customer. io ist eine Customer-Engagement-Plattform, die Unternehmen dabei hilft, personalisierte Customer Journeys über mehrere Kanäle – wie E-Mail, SMS und In-App-Messaging – auf Basis von First-Party-Daten zu gestalten. Die Plattform bietet Lösungen, um Nachrichten mit hoher Flexibilität und Individualisierung zu erstellen und zu automatisieren. Zu den Funktionen gehören unter anderem Daten-Pipelines für das Management von Kundendaten, visuelle Workflow-Builder für die Automatisierung sowie Tools für Analytics und A/B-Tests zur Optimierung von Messaging-Kampagnen. Customer. io ist darauf ausgelegt, mit Unternehmen jeder Größe zu skalieren, integriert sich in bestehende Tools und bietet eine sichere, compliance-konforme Umgebung mit hoher Verfügbarkeit – die vertrauenswürdige Wahl für über 7. 400 Marken weltweit.

Beschreibung

• Leitung und Skalierung eines Teams von Account Executives mit Fokus auf Mid‑Market‑ und Early‑Enterprise‑Accounts im gesamten EMEA‑Raum. • Sales‑Gespräche aufwerten: Ihr Team coachen, damit es über Funktionen hinausblickt, geschäftliche Herausforderungen identifiziert und Customer.io auf bedeutende, messbare Ergebnisse ausrichtet. • Strategische Verkaufsprozesse steuern und Frameworks wie MEDDICC, Challenger oder SPIN einsetzen, um Vertrauen aufzubauen und langfristigen Mehrwert zu demonstrieren. • Regionale Gebietspläne entwickeln und umsetzen, die eine gesunde Pipeline schaffen und nachhaltiges Wachstum in den verschiedenen EMEA‑Märkten unterstützen. • Outbound‑Sales‑Motion führen und coachen: sicherstellen, dass Ihr Team den Großteil der Pipeline durch Outbound‑Prospecting und proaktive Ansprache im EMEA‑Raum generiert. • Cross‑funktional mit Marketing, Sales Development und Partnerships zusammenarbeiten, um das Beste von Customer.io in jede Kundeninteraktion einzubringen. • Ihr Team über den gesamten Sales‑Zyklus coachen und befähigen, mit starkem Fokus auf durchdachte Discovery und Lösungsdesign. • Präzise Forecasts erstellen, sodass die Geschäftsführung klare Einblicke in die Pipeline‑Gesundheit und den Fortschritt von Deals hat. • Außergewöhnliche Talente einstellen, onboarden und entwickeln sowie eine Kultur von Integrität, Zusammenarbeit und hoher Leistungsbereitschaft fördern.

🎯 Anforderungen

• Mindestens 7 Jahre Führungserfahrung im SaaS‑Vertrieb, einschließlich Aufbau und Leitung leistungsstarker Teams von Account Executives. • Nachweisliche Erfolge bei der Umsetzung von lösungs‑ und wertorientierten Verkaufsansätzen, die Vertrauen schaffen und messbare Kundenergebnisse liefern. • Erfahrung im Verkauf an Mid‑Market‑ und Early‑Enterprise‑Segmente, idealerweise in den Bereichen Martech, CDP oder Customer‑Engagement‑Plattformen. • Erfahrung im Umgang mit komplexen, länderübergreifenden Vertriebsumgebungen in EMEA, einschließlich unterschiedlicher Marktdynamiken und Kaufverhalten. • Erfahren im Coaching von Teams zur Generierung von Outbound‑Pipeline und in der Vermittlung der Disziplin, den Großteil der Pipeline durch Outbound‑Aktivitäten aufzubauen. • Kompetent im Coaching von Teams in Discovery, konsultativem Verkaufen und der Ausrichtung auf Ergebnisse. • Datengetriebene Führungskraft, die präzise prognostizieren, zielorientiert steuern und operative Disziplin etablieren kann. • Inspirierende Führungspersönlichkeit, die Verantwortung mit Entwicklung verbindet — Teams motivieren, Bestleistungen zu erbringen und gleichzeitig ihre Karriere voranzubringen. • Kooperative/r Partner/in, der/die starke Beziehungen zu GTM, Product und Customer Success aufbaut.

🏖️ Vorteile

• 100% Übernahme der Beiträge für Kranken-, Zahn-, Augen‑, psychische Gesundheits‑ und Zusatzversicherungen für Sie und Ihre Familie • 16 Wochen bezahlte Elternzeit • Unbegrenzter bezahlter Urlaub • Zuschüsse für Remote‑Arbeit und Wellness • Budget für berufliche Weiterbildung