Account Management Manager

Stelle nicht auf LinkedIn

🕒 vor 27 Tagen

🌽 Illinois – Remote

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💵 $54.300 - $145.860 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

💰 Account Manager

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CVS Health

WebsiteLinkedInAlle Stellen

10.000+ Mitarbeiter

Gegründet 1963

🏥 Gesundheitswesen

⚕️ Krankenversicherung

🛒 Einzelhandel

Healthcare • Healthcare Insurance • Retail

CVS Health ist ein führendes amerikanisches Gesundheitsunternehmen, das sich der Verbesserung des Zugangs zu Gesundheitsdiensten und deren Erschwinglichkeit verschrieben hat. Das Unternehmen verfolgt einen umfassenden Ansatz, der Gesundheitsdienstleistungen, Krankenversicherungen und das Management von Apothekenleistungen umfasst. Durch seine Tochtergesellschaften, wie Aetna und CVS Caremark, bietet CVS Health eine Vielzahl von Dienstleistungen an, die Wohlbefinden, Krankheitsmanagement und erschwinglichen Versicherungsschutz für verschreibungspflichtige Medikamente erleichtern. CVS Health betreibt Apotheken in der Nachbarschaft, bietet Versandapothekendienste an und verwaltet Programme für Spezialmedikamente, um Gesundheitsversorgung für jeden bequem und zugänglich zu machen. Angetrieben von der Mission, Menschen mit wesentlichen Pflegediensten zu verbinden, ist CVS Health bestrebt, gesündere Gemeinschaften zu fördern und das Wohlbefinden aller Menschen zu unterstützen.

Beschreibung

• In collaboration with the Account Executive, develops complex account plans and strategies to maximize customer relationships, mitigate risks, and achieve superior customer service • Conducts routine business reviews with clients, identifying areas for improvement, and making recommendations to optimize account outcomes • Collaborates with internal stakeholders, such as operations, marketing, and product teams, to align account strategies, deliver value-added solutions, and enhance customer experience • Implements proactive account management and customer support, addressing client inquiries, resolving issues, and ensuring a smooth and positive client experience • Identifies and assesses risks within client accounts, developing mitigation strategies and action plans to proactively address challenges and ensure long-term success • Establishes and implements programs and innovative initiatives for the organization to advance Account Management initiatives • Forecasts changes within the Account Management industry, conducts business impact assessments, and develops modification strategies with the aid of process improvement methodologies • Coaches’ clients on addressing regulatory issues and health care trends with potential impact on client benefit program strategy • Coaches more junior colleagues in techniques, processes, and responsibilities.

🎯 Anforderungen

• 5+ years of healthcare/health insurance industry experience • 3+ years of Account Management, Sales Support, and/or Implementation experience • Health Insurance license (Life and Health Insurance Producer-IL or resident state) (or must obtain within 90 days of hire) • Proficiency in Microsoft Office, Excel, TEAMs and PowerPoint • Ability to travel 10-15% nationally • Adept at execution and delivery (planning, delivering, and supporting) skills • Adept at business intelligence • Adept at problem solving and decision-making skills • Adept at collaboration and teamwork • Adept at growth mindset (agility and developing yourself and others) skills • Advanced MS Excel experience.

🏖️ Vorteile

• medical, dental, and vision coverage • paid time off • retirement savings options • wellness programs