Senior Business Support Analyst, Revenue Cycle

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🕒 vor 2 Tagen

🍂 Massachusetts – Remote

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💵 $46.988 - $122.400 / Jahr

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🟠 Senior

🧐 Analyst

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CVS Health

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10.000+ Mitarbeiter

Gegründet 1963

⚕️ Krankenversicherung

🛒 Einzelhandel

🧘 Wellness

Healthcare Insurance • Retail • Wellness

CVS Health ist ein führendes amerikanisches Gesundheitsunternehmen, das sich der Verbesserung des Zugangs zu Gesundheitsdiensten und deren Erschwinglichkeit verschrieben hat. Das Unternehmen verfolgt einen umfassenden Ansatz, der Gesundheitsdienstleistungen, Krankenversicherungen und das Management von Apothekenleistungen umfasst. Durch seine Tochtergesellschaften, wie Aetna und CVS Caremark, bietet CVS Health eine Vielzahl von Dienstleistungen an, die Wohlbefinden, Krankheitsmanagement und erschwinglichen Versicherungsschutz für verschreibungspflichtige Medikamente erleichtern. CVS Health betreibt Apotheken in der Nachbarschaft, bietet Versandapothekendienste an und verwaltet Programme für Spezialmedikamente, um Gesundheitsversorgung für jeden bequem und zugänglich zu machen. Angetrieben von der Mission, Menschen mit wesentlichen Pflegediensten zu verbinden, ist CVS Health bestrebt, gesündere Gemeinschaften zu fördern und das Wohlbefinden aller Menschen zu unterstützen.

Beschreibung

• Serve as the primary point of contact for DDAT IT teams • Manage incident/defect tracking, change requests, and project-related deliverables • Develop and deliver system release review materials • Partner with teams to create and maintain training materials • Implement structured, data-driven prioritization frameworks • Gather, document, and interpret business and system requirements • Lead and actively participate in business requirements sessions • Drive structured discussions to keep initiatives on track • Support business partners with facilitation and execution of User Acceptance Testing (UAT) • Collaborate with cross-functional business and IT teams

🎯 Anforderungen

• Proven experience building and maintaining strong relationships with internal and external partners • Demonstrated ability to work independently and collaboratively to troubleshoot root causes • Strong communication and presentation skills • Analytical mindset with the ability to perform data validation • Experience working with databases and generating queries • Ability to interpret business requirements and technical/design documentation • Proven ability to facilitate working sessions • Demonstrated experience identifying opportunities for automation and process improvement • Ability to manage and prioritize multiple projects and IT change requests • Strong understanding of project roadmaps

🏖️ Vorteile

• medical, dental, and vision coverage • paid time off • retirement savings options • wellness programs • comprehensive benefits package