Workforce Management Solutions Architect – Techo-Functional

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🕒 vor 17 Tagen

🏈 Alabama, Arizona, +42 weitere Bundesländer – Remote

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💵 $106.605 - $284.280 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟠 Senior

🔴 Experte

💻 Lösungsingenieur

👻 Geisterscore 0%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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CVS Health

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10.000+ Mitarbeiter

Gegründet 1963

🏥 Gesundheitswesen

⚕️ Krankenversicherung

🛒 Einzelhandel

Healthcare • Healthcare Insurance • Retail

CVS Health ist ein führendes amerikanisches Gesundheitsunternehmen, das sich der Verbesserung des Zugangs zu Gesundheitsdiensten und deren Erschwinglichkeit verschrieben hat. Das Unternehmen verfolgt einen umfassenden Ansatz, der Gesundheitsdienstleistungen, Krankenversicherungen und das Management von Apothekenleistungen umfasst. Durch seine Tochtergesellschaften, wie Aetna und CVS Caremark, bietet CVS Health eine Vielzahl von Dienstleistungen an, die Wohlbefinden, Krankheitsmanagement und erschwinglichen Versicherungsschutz für verschreibungspflichtige Medikamente erleichtern. CVS Health betreibt Apotheken in der Nachbarschaft, bietet Versandapothekendienste an und verwaltet Programme für Spezialmedikamente, um Gesundheitsversorgung für jeden bequem und zugänglich zu machen. Angetrieben von der Mission, Menschen mit wesentlichen Pflegediensten zu verbinden, ist CVS Health bestrebt, gesündere Gemeinschaften zu fördern und das Wohlbefinden aller Menschen zu unterstützen.

Beschreibung

• Lead discovery workshops with business stakeholders to understand demand drivers, arrival patterns/seasonality, labor standards, staffing strategies, and scheduling pain points • Translate business findings into actionable requirements and priorities • Drive fit-gap analysis across vendor/product options and current-state tools • Design forecasting workflows and operating models for demand and staffing plans • Define scheduling design patterns, rules, templates, segment windows, trial schedule sets, and optimization constraints • Establish solution guardrails for accuracy, auditability, transparency, validation, exception handling, and what-if analysis • Partner with engineering and technology leads to translate functional designs into configuration and build plans • Configure and customize vendor applications to meet business needs • Drive end-to-end lifecycle execution for enhancements, defects, and releases • Maintain documentation and artifacts in standard tracking tools and processes • Define reporting and analytics needs for forecasting accuracy, staffing versus plan, schedule adherence/coverage, and operational outcomes • Partner on dashboards and operational reporting • Serve as functional point leader across HR, operations, and technology teams • Drive alignment, decisions, training, enablement, and adoption among planners, schedulers, and managers • Engage with the WFM Community on industry best practices and latest advancements • Deliver enhancements, project requests, and defects with optimal, scalable solutions • Maintain product health and provide strategic direction to product and shared services teams • Mentor and develop team members

🎯 Anforderungen

• 7+ years delivering Workforce Management solutions with deep expertise in forecasting, staffing, and scheduling • 7+ years’ experience working with WFM scheduling constructs and forecasting concepts • 6+ years’ experience configuring, customizing, and debugging WFM solutions • 5+ years’ experience with large enterprise WFM platforms such as Infor WFM/Workbrain, UKG, Legion, or similar tools • 3+ years’ partnering with SaaS vendors to deliver business outcomes • 3+ years working in Agile environments with experience in change management and vendor negotiation • 3+ years demonstrating communication and stakeholder leadership skills, with the ability to drive decisions, manage competing priorities, and drive execution • 2+ years’ experience demonstrating analytical problem-solving and decision-making skills with a track record of delivering scalable solutions • 2+ years demonstrating a growth mindset while developing self and others • Bachelor’s degree or equivalent combination of education, training, and professional experience • Experience configuring and optimizing WFM platforms such as Infor, UKG, or Legion • Experience integrating WFM platforms with HR systems such as Workday • Experience with AI in WFM, automation, and digital employee experience platforms • Reporting/analytics exposure and comfort collaborating with BI teams/tools • Experience working in large, matrix organizations • Familiarity with Agile delivery, Jira/user stories, project governance, and release/change management • Experience leading WFM strategy during mergers, acquisitions, or divestitures

🏖️ Vorteile

• CVS Health bonus, commission or short-term incentive program • Equity award program • Medical coverage • Dental coverage • Vision coverage • Paid time off • Retirement savings options • Wellness programs • Other resources supporting physical, emotional, and financial well-being, based on eligibility