Account Executive – North America

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Cyara

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201 - 500 Mitarbeiter

Gegründet 2011

🤖 Künstliche Intelligenz

☁️ SaaS

📡 Telekommunikation

💰 Private Equity Round im 2022-01

Artificial Intelligence • SaaS • Telecommunications

Cyara ist eine KI-gestützte Plattform zur Sicherstellung der Kundenerfahrung, die umfassende Lösungen für das Monitoring, Testen und Optimieren von Kundenreisen über verschiedene Kanäle bietet. Die Plattform unterstützt nahtlose Tests von IVRs, Chatbots, Live-Sprachinteraktionen und Cloud-Kontaktzentren, um fehlerfreie Kundeninteraktionen und Erlebnisse zu gewährleisten. Der innovative Ansatz von Cyara nutzt ausgeklügelte Bots zur Simulation echter Kundeninteraktionen, zur Identifikation von Problemen und zur Leistungsverbesserung, bevor Kunden betroffen sind. Mit seiner benutzerfreundlichen, codefreien Oberfläche ermöglicht Cyara es Unternehmen, schneller zu innovieren, Risiken zu mindern und einen kundenorientierten Fokus beizubehalten, während sie eine signifikante Kapitalrendite und Kosteneinsparungen erzielen. Von führenden Technologie-, Krankenversicherungs- und Autoversicherungsunternehmen vertraut, spielt Cyara eine entscheidende Rolle bei der Verbesserung der Kundenzufriedenheit und der betrieblichen Effizienz.

Beschreibung

• Own the full sales cycle from prospecting to close, focusing on net new business acquisition. • Develop and execute a structured territory and account plan to consistently exceed quota. • Identify and engage the right buyers, including C-suite and senior decision-makers, within target organizations. • Conduct high-impact discovery calls and presentations to articulate Cyara’s value proposition and competitive differentiation. • Leverage multi-channel outreach strategies, including outbound calls, emails, and social selling, to generate high-quality opportunities. • Build and maintain a strong pipeline, ensuring accurate forecasting within a 10% +/- margin. • Effectively negotiate and close deals, using a consultative sales approach to drive customer value. • Stay ahead of market trends and competitive landscape to position Cyara’s solutions effectively. • Maintain up-to-date and accurate data in CRM systems (HubSpot, Salesforce, etc.)

🎯 Anforderungen

• 3+ years of proven SaaS sales experience, with a track record of consistently exceeding quota in a net new business role. • Hunter mentality—self-motivated, driven, and resilient in pursuing and closing new business. • Strong ability to engage senior decision-makers and build relationships that lead to revenue growth. • Deep commercial acumen and experience managing high-value, complex sales cycles. • Technical aptitude to translate Cyara’s product capabilities into tangible business benefits. • Highly organized with strong time management skills, ensuring efficiency in a fast-paced environment. • Excellent presentation, negotiation, and closing skills. • Proficiency in CRM tools (Salesforce, or similar). • Located in Pacific or Mountain time zones is highly preferred!

🏖️ Vorteile

• Flexible work environment • Competitive compensation