Principal Product Marketing Manager – Agentic AI

🕒 vor 1 Monat

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

💵 $200.000 - $220.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🔴 Experte

🎁 Produktmarketing

👻 Geisterscore 2%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Cyara

WebsiteLinkedInAlle Stellen

201 - 500 Mitarbeiter

Gegründet 2011

💼 Beratung

🏥 Gesundheitswesen

📣 Marketing

💰 Private Equity Round im 2022-01

Consulting • Healthcare • Marketing

Cyara ist eine KI-gestützte Plattform zur Sicherstellung der Kundenerfahrung, die umfassende Lösungen für das Monitoring, Testen und Optimieren von Kundenreisen über verschiedene Kanäle bietet. Die Plattform unterstützt nahtlose Tests von IVRs, Chatbots, Live-Sprachinteraktionen und Cloud-Kontaktzentren, um fehlerfreie Kundeninteraktionen und Erlebnisse zu gewährleisten. Der innovative Ansatz von Cyara nutzt ausgeklügelte Bots zur Simulation echter Kundeninteraktionen, zur Identifikation von Problemen und zur Leistungsverbesserung, bevor Kunden betroffen sind. Mit seiner benutzerfreundlichen, codefreien Oberfläche ermöglicht Cyara es Unternehmen, schneller zu innovieren, Risiken zu mindern und einen kundenorientierten Fokus beizubehalten, während sie eine signifikante Kapitalrendite und Kosteneinsparungen erzielen. Von führenden Technologie-, Krankenversicherungs- und Autoversicherungsunternehmen vertraut, spielt Cyara eine entscheidende Rolle bei der Verbesserung der Kundenzufriedenheit und der betrieblichen Effizienz.

Beschreibung

• Own positioning and messaging for Agentic CX assurance • Own go-to-market for agentic AI releases, including launch tiering, enablement, content, analyst and press briefings, and post-launch pipeline measurement • Conduct customer interviews, win/loss reviews, and analyst conversations • Track competitive vendors and provide sellers with clear competitive positioning • Build sales enablement materials, including pitches, discovery questions, objection handling, and demo narratives • Create solution briefs, analyst submissions, webinars, launch blogs, and conference sessions on agentic AI assurance, LLM risk, and AI governance in CX • Partner daily with Product, Sales, Demand Gen, and Customer Success • Begin as an individual contributor and grow into leading a team as the company scales

🎯 Anforderungen

• 10+ years in B2B SaaS and AI product marketing, including at least 2 years at senior or lead level owning a product portfolio independently • Track record of shipping launches that moved pipeline and bookings, with measurable results • Strong writing and presentation skills; samples will be requested • Comfort working with technical buyers and technical product teams • Experience selling to enterprise accounts through a sales-led motion with long cycles and multiple stakeholders • Direct experience marketing agentic AI, LLM-based applications, AI evaluation, or AI governance products • Ability to explain non-determinism, hallucination risk, agent orchestration, and evaluation methodology to a CIO • CX or contact center background, including IVR, CCaaS, conversational AI, NLU, or contact center operations • Experience in QA, testing, observability, or monitoring categories • Analyst relations experience with Gartner, Forrester, or Everest Group

🏖️ Vorteile

• Competitive pay • Comprehensive benefits • Flexible work options • Recognition programs • Employee well-being focus