Senior Account Executive

🕒 vor 4 Tagen

🇬🇧 Vereinigtes Königreich – Remote

⏰ Vollzeit

🟠 Senior

🧑‍💼 Vertriebsmitarbeiter

👻 Geisterscore 12%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Cyara

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201 - 500 Mitarbeiter

Gegründet 2011

💼 Beratung

🏥 Gesundheitswesen

📣 Marketing

💰 Private Equity Round im 2022-01

Consulting • Healthcare • Marketing

Cyara ist eine KI-gestützte Plattform zur Sicherstellung der Kundenerfahrung, die umfassende Lösungen für das Monitoring, Testen und Optimieren von Kundenreisen über verschiedene Kanäle bietet. Die Plattform unterstützt nahtlose Tests von IVRs, Chatbots, Live-Sprachinteraktionen und Cloud-Kontaktzentren, um fehlerfreie Kundeninteraktionen und Erlebnisse zu gewährleisten. Der innovative Ansatz von Cyara nutzt ausgeklügelte Bots zur Simulation echter Kundeninteraktionen, zur Identifikation von Problemen und zur Leistungsverbesserung, bevor Kunden betroffen sind. Mit seiner benutzerfreundlichen, codefreien Oberfläche ermöglicht Cyara es Unternehmen, schneller zu innovieren, Risiken zu mindern und einen kundenorientierten Fokus beizubehalten, während sie eine signifikante Kapitalrendite und Kosteneinsparungen erzielen. Von führenden Technologie-, Krankenversicherungs- und Autoversicherungsunternehmen vertraut, spielt Cyara eine entscheidende Rolle bei der Verbesserung der Kundenzufriedenheit und der betrieblichen Effizienz.

Beschreibung

• Develop comprehensive plans for achieving assigned quotas, including territory, account, and close/win planning • Maintain planning tools for cross-functional discussions, deal reviews, and executive engagement • Manage time and calendar to complete essential responsibilities • Identify and proactively address obstacles, communicating with the manager as needed • Assess pipeline opportunities and produce forecasts within a 10% +/- margin at week 8 forecast • Identify the correct buyers for Cyara solutions and services • Execute company campaigns and meet outbound call and email targets with high-quality leads • Understand and articulate the value proposition and competitive advantages of Cyara and its solutions • Recognize negotiation opportunities and use trading and bargaining techniques • Leverage discounts and promotions during negotiations • Overcome obstacles and secure contract agreements and purchase orders • Understand competitors, their strategies, and how Cyara compares • Address competitor advantages and sell effectively against competitors • Grow existing accounts through strategic relationship building and stakeholder mapping in a pure farming role

🎯 Anforderungen

• 8 or more years of proven and stable B2B SaaS sales experience • Track record of reaching $2M+ annual quota and closing high-value six- to seven-figure deals with multinational enterprise clients • Strong industry knowledge in CX/customer experience, contact centers, chatbots, or quality assurance strongly preferred • Ability to sell complex technical solutions and translate customer pains into clear business benefits • Experience selling AI-backed solutions • Experience selling across the UKI/EMEA region • Established customer network in banking/insurance, technology/B2B software, telco/media, retail/ecommerce, and hospitality/travel sectors • Experience growing existing accounts through strategic relationship building and stakeholder mapping • Familiarity with or ability to thrive in a US/private equity-owned B2B SaaS scale-up environment • Proficient in CRM tools such as HubSpot or Salesforce • Comfortable with remote work, strong work ethic, effective time management, and high self-motivation

🏖️ Vorteile

• Competitive pay • Comprehensive benefits • Flexible work options • Recognition programs • Employee well-being focus • Inclusive and supportive workplace culture • Continuous learning and growth opportunities