Customer Success Manager

🕒 vor 1 Monat

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

💵 $100.000 - $115.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

🏆 Customer Success

🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich

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CyberSheath

51 - 200 Mitarbeiter

Gegründet 2012

🔒 Cybersecurity

📋 Compliance

💳 Fintech

💰 Private Equity Round im 2021-12

Cybersecurity • Compliance • Fintech

CyberSheath ist ein Cybersicherheitsunternehmen, das sich auf die Unterstützung von Kunden bei der Einhaltung des Cybersecurity Maturity Model Certification (CMMC) des Verteidigungsministeriums und verwandter NIST-Standards spezialisiert hat. Mit einer langjährigen Erfolgsbilanz bewerten, implementieren und verwalten sie Sicherheitsmaßnahmen, um sicherzustellen, dass ihre Kunden die strengen Anforderungen an die Cybersicherheit erfüllen. CyberSheath bietet maßgeschneiderte Managed Services und innovative Lösungen, einschließlich ihrer Federal Enclave, um eine schnelle Compliance für Verteidigungsauftragnehmer zu erleichtern.

Beschreibung

• Act as the single point of accountability for a portfolio of managed service customers • Manage the execution of onboarding, corrective action plans, technology rollouts, environment builds, and other technical projects • Use existing playbooks to manage project workflows • Identify issues early, propose mitigation paths, and escalate with clarity • Create meaningful relationships across customer orgs

🎯 Anforderungen

• A minimum of 5 years of experience as a CSM in a tech-focused environment (MSP-preferred) • Deep knowledge and understanding of IT systems and platforms • Experience providing end-user technical support • Certifications: A+, Security+, Network+, AZ-900, CISM, CCNA

🏖️ Vorteile

• A virtual work environment

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⏰ Vollzeit

🟠 Senior

🏆 Customer Success

🦅 H1B-Visum-Sponsor

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🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich