Service Disponent / Einsatzplaner/ Servicekoordinator (m/w/d) Technischer Kundendienst

Stelle nicht auf LinkedIn

🔥 vor 3 Stunden

Jetzt Bewerben

Ähnliche Remote-Jobs finden

E-Mail-Benachrichtigung für neue Jobs einrichten

📊 Überprüfen Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung für diese Stelle

Verbessern Sie Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch, indem Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung vor der Bewerbung überprüfen.

Lebenslauf hochladen

D+H Mechatronic AG

WebsiteLinkedInAlle Stellen

201 - 500 Mitarbeiter

Gegründet 1968

🔧 Hardware

🤝 B2B

Hardware • B2B

Die D+H Mechatronic AG ist ein familiengeführter Hersteller und Systemanbieter von Rauchabzugs-, Rauch- und Wärmeabzugsanlagen (RWA), mechanischen Rauchabzugsanlagen (MRA) und Systemen zur kontrollierten natürlichen Lüftung (KNL) für Gebäude. Das Unternehmen entwickelt und liefert Antriebe, Steuerungen, Melder, Lichtkuppelsysteme und integrierte Buskommunikationslösungen. Es bietet zudem Projektplanung, Zertifizierungsunterstützung sowie globalen Vertrieb und Service durch Tochtergesellschaften und Partner. Die Produkte konzentrieren sich auf Lebensschutz, Gebäudelüftung und automatisierte Fenster-/Lüftungsantriebe für gewerbliche und öffentliche Gebäude.

Beschreibung

• Eigenverantwortliche Planung und Koordination von Service- und Montageeinsätzen • Disposition und Einsatzplanung unserer Servicetechniker unter Berücksichtigung von Terminen, Qualifikationen und Ressourcen • Abstimmung mit Kunden, Technikern sowie internen Fachabteilungen • Anlage und Pflege von Serviceaufträgen und Stammdaten im ERP-System • Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Betreuung des zentralen Servicepostfaches • Organisation und Vorbereitung von Montageunterlagen sowie Unterstützung bei Dokumentation, Reporting und Fakturavorbereitung • Sicherstellung effizienter, wirtschaftlicher und termingerechter Serviceabläufe

🎯 Anforderungen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. als Industriekaufmann (m/w/d), Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation • Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in der Disposition, Einsatzplanung, Tourenplanung oder Servicekoordination - idealerweise im technischen Service oder Kundendienst • Erfahrung in der Disposition von Servicetechnikern oder Monteuren ist von Vorteil • Sicherer Umgang mit ERP-Systemen (insbesondere Auftragsanlage und Stammdatenpflege) sowie MS Office (Outlook & Excel) • Kenntnisse in SAP oder Dispositionssoftware sind wünschenswert • Ausgeprägtes Organisationsgeschick, strukturierte Arbeitsweise und die Fähigkeit, auch bei hoher Auslastung Prioritäten zu setzen • Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Ansprechpartnern

🏖️ Vorteile

• Flexibilität: Flexibler Gleitzeitrahmen und mobiles Arbeiten (Homeoffice-Möglichkeit) • Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie 30 Tage Urlaub • Attraktive Arbeitgeberzuschüsse zum Deutschlandticket und die Möglichkeit zum Dienstfahrrad-Leasing inklusive Arbeitgeberzuschuss für die private Nutzung • Exklusive Rabatte bei namhaften Marken und Partnern durch Corporate Benefits sowie attraktive Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge • Ein strukturiertes Onboarding mit gründlicher Einarbeitung in unsere Produkte sowie individuelle Karrierechancen durch interne Entwicklungsprogramme und Weiterbildungsmöglichkeiten • Ein kollegiales Arbeitsklima in einem motivierten Team, regelmäßige Mitarbeitendenevents und die Sicherheit eines erfolgreich, familiären Unternehmens auf Wachstumskurs