Customer Service Representative

🕒 vor 20 Tagen

🤠 Texas – Remote

🤠 Texas – Remote

⏰ Vollzeit

🟢 Junior

🟡 Mittelstufe

💝 Kundenservice

🚫👨‍🎓 Kein Abschluss erforderlich

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

Jetzt Bewerben

Ähnliche Remote-Jobs finden

E-Mails für Remote-Jobs erhalten

📊 Überprüfen Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung für diese Stelle

Verbessern Sie Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch, indem Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung vor der Bewerbung überprüfen.

Lebenslauf hochladen

Daikin Comfort

WebsiteLinkedInAlle Stellen

10.000+ Mitarbeiter

⚡ Energie

🔧 Hardware

☁️ SaaS

Energy • Hardware • SaaS

Daikin Comfort ist ein globaler Anbieter von Lösungen für Raumkomfort, der energieeffiziente Heizungs-, Lüftungs- und Klimaanlagen (HLK) für Privathaushalte und Auftragnehmer entwirft, herstellt und unterstützt. Das Unternehmen bietet ein breites Portfolio, darunter Klimaanlagen, Wärmepumpen (einschließlich Inverter-Modelle und R-32-Kältemittelmodelle), wandlose Mini-Splits, Gasheizungen, Luftbehandlungsgeräte, Produkte zur Raumluftqualität, intelligente Thermostate und cloudverbundene Apps und Dienstleistungen. Daikin Comfort legt Wert auf Nachhaltigkeit, Innovation, Unterstützung für Auftragnehmer, Garantien, Rabatte und Finanzierungsoptionen, um Hausbesitzern bei der Planung, Installation und Verwaltung effizienter Komfortsysteme für zu Hause zu helfen.

Beschreibung

• Provide quality Customer Service via Telephone, Email, Chat, and Form Fill contact for homeowners, distributors, dealers, internal and external customers. • Develop a deep understanding of the products or services being offered. • Provide information to the consumers regarding our products, rebates and financing. • Coordinate with the dealer for an effective handoff of the consumer and product recommendations. • Generate “warm” leads through inbound calls and completed forms. • Meet or sales and call center performance levels defined in KPI’s and SLA’s. • Perform data entry, document reviews, tracking and maintain customer and sales records. • Consult with internal technical experts, when necessary to answer consumer questions on applicable products. • Conduct follow-up calls or emails to nurture leads, answer questions, and ensure customer satisfaction. • Meet or exceed assigned sales quotas and targets. • Identify and suggest process improvement opportunities. • Understand and follow work instructions, operating procedures, and company policies. • Perform additional projects as assigned.

🎯 Anforderungen

• High School or better • 2+ years in customer service