IT Support Specialist (Senior, 2nd Level) – Hosting (m/w/d)

Stelle nicht auf LinkedIn

🕒 vor 4 Tagen

🇩🇪 Deutschland – Remote

⏰ Vollzeit

🟠 Senior

💻 IT-Support-Spezialist

👻 Geisterscore 25%

Was es bedeutet: die Wahrscheinlichkeit, dass für diese Stelle niemand wirklich einstellt.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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dataforest

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11 - 50 Mitarbeiter

🔒 Cybersecurity

🔐 Sicherheit

Cybersecurity • Security

dataforest ist ein Online-Dienst, der Websites offenbar vor Bots und automatisiertem Missbrauch schützt. Die Texte der Website weisen auf JavaScript-basierte Besucherprüfungen, Anti-Bot-Herausforderungen ohne CAPTCHA sowie eine Engine namens „Anubis“ hin. Das Unternehmen betreibt damit Lösungen zur Traffic-Verifizierung und zum Schutz von Websites, die vermutlich darauf ausgerichtet sind, echte Besucher von automatisierten Bots zu unterscheiden. Die Hinweise erwähnen außerdem den Betrieb in Deutschland und betonen Datenschutz sowie den Verzicht auf Tracking.

Beschreibung

• Bearbeitung komplexer L2-Tickets im Tagesgeschäft • Tiefgehende Fehleranalyse auf Anwendungs-, System- und Plattformebene • Bearbeitung von Virtualisierungs-, HA-, Storage-, Firewall-, VPN-, Performance- und Stabilitätsfällen • Durchführung komplexer Migrationen • Koordination von Incidents, Priorisierung und Ableitung konkreter Verbesserungen aus Störungen • Weiterentwicklung von Runbooks, Eskalationsregeln, Ticket-Mindestdaten und Supportvorgehen • Technisches Coaching von L1-/L2-Kollegen • Review von Vorgehensweisen und Teilen von Wissen • Zusammenhalten der technischen Fäden bei kritischen Störungen

🎯 Anforderungen

• Tiefes Linux- und Service-Stack-Know-how • Erfahrung mit Webservern, z. B. NGINX und Apache • Erfahrung mit PHP-Runtimes, Datenbanken, Caching-Schichten und Reverse Proxies, z. B. HAProxy und Traefik • Kenntnisse typischer Hosting-Architekturen wie App-/DB-Trennung, Replikation oder Clustering • Erfahrung mit virtualisierten Umgebungen, HA-Konzepten und Storage, z. B. Proxmox, KVM und Ceph oder vergleichbar • Tiefgehende Fehleranalyse auf Anwendungs-, System- und Plattformebene • Fähigkeit, Abhängigkeiten und Auswirkungen auf andere Systeme zu berücksichtigen • Fähigkeit zur fachlichen Weiterentwicklung von Kollegen, zum Setzen von Standards und zur Verbesserung von Arbeitsweisen • Gutes Deutsch • Gutes Englisch für Kunden, Dokumentation und Herstellerkommunikation • Plus: Proxmox-/Ceph-Spezialisierung, IaC/Ansible, Firewall-/VPN-/WAF-Erfahrung, komplexe Migrationsprojekte, Monitoring-/Observability-Kenntnisse

🏖️ Vorteile

• 100 % remote • Freie Hardware-Wahl • Linux-Setups ausdrücklich willkommen • Home-Office-Zuschuss • 30 Urlaubstage • Fachliche Weiterentwicklung in Richtung Systemadministration, Netzwerk oder Entwicklung • Unterstützung bei der fachlichen Weiterentwicklung • Kleines Team mit persönlicher Zusammenarbeit

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