Account Representative

🕒 vor 12 Tagen

🌲 North Carolina, South Carolina, +2 weitere Bundesländer – Remote

🌲 North Carolina – Remote 🌴 South Carolina – Remote 🎸 Tennessee – Remote ⚔️ Virginia – Remote

💵 $17 - $19 / Stunde

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

💰 Account Manager

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DCM Services

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501 - 1000 Mitarbeiter

💸 Finanzen

💰 Private Equity Round im 2007-12

Finance

DCM Services ist ein Inkassounternehmen, das sich auf die Bereitstellung innovativer Lösungen im Bereich Forderungsmanagement spezialisiert hat. Sie bieten regelkonforme und ergebnisorientierte technologische Lösungen, die speziell darauf ausgelegt sind, sich positiv auf ihre Kunden und deren Kunden auszuwirken. DCM Services legt einen Schwerpunkt auf Nachlasslösungen, einschließlich Nachlassabwicklung, und zielt darauf ab, Gläubiger bei der effektiven Verwaltung von Schulden zu unterstützen. Durch die Integration modernster Technologien bietet DCM Services eine Vielzahl von Dienstleistungen, um Inkassoprozesse für Unternehmen zu optimieren und zu verbessern.

Beschreibung

• Generate outbound calls and field incoming calls • Obtain necessary estate information and follow up with attorneys or personal representatives regarding claim filing • Negotiate payment arrangements and follow up as needed • Send confirmation and settlement letters as required • Accurately document accounts and notate files with correct transaction codes • Respond to all voicemail messages daily • Adhere to company policies, procedures, and client-specific requirements • Uphold company information security and privacy responsibilities

🎯 Anforderungen

• High School Diploma or GED • Goal-oriented mindset with strong organizational skills • Courteous, empathic, and professional telephone manner • Strong verbal and written communication skills • Ability to multi-task effectively in a fast-paced, regulated environment • Team-oriented with the ability to also work independently • Computer proficiency and the ability to learn new systems • Licensed Debt Collector (or ability to obtain licensure)

🏖️ Vorteile

• Competitive, freshly increased wages — we invest in our people • Meaningful work that requires true compassion and professionalism • Collaborative, supportive team culture in a stable, established company • Bonus-eligible role with performance recognition