Leistungsbearbeiter Zahnzusatzversicherung (Claims Manager) (all genders)

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dentolo

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51 - 200 Mitarbeiter

Gegründet 2015

⚕️ Krankenversicherung

🧘 Wellness

💸 Finanzen

💰 Venture Round im 2019-07

Healthcare Insurance • Wellness • Finance

getolo ist ein Unternehmen, das sich auf Zahnzusatzversicherungen konzentriert und hauptsächlich Zahnzusatzversicherungspläne unter der Marke dentolo anbietet. Mit der Mission, sicherzustellen, dass jeder seine Zahngesundheit ohne finanzielle Belastung erhalten kann, bietet getolo verschiedene Versicherungspläne an, die bis zu 100% der Zahnbehandlungskosten ohne Wartezeiten abdecken. Das Unternehmen ist Teil der Zurich Gruppe und betreibt eine digitale Plattform zur einfachen Verwaltung von Versicherungsansprüchen und Kundenbetreuung, um proaktive Zahnpflege und Kundenzufriedenheit zu fördern.

Beschreibung

• Du bearbeitest eigenständig Leistungsfälle – von Kostenvoranschlägen bis zu Rechnungen – und berechnest Erstattungen mithilfe unserer Software. • Du arbeitest eng mit erfahrenen Kolleg:innen und Führungskräften zusammen, die dich fordern, fördern und inspirieren. • Du unterstützt bei der Optimierung und Automatisierung unserer Prozesse im Leistungsfall-Management und bringst Ideen ein, wie wir das Kundenerlebnis weiter verbessern können. • Du unterstützt unsere Kolleg:innen aus der Kundenbetreuung bei Fragen rund um Leistungsfälle – und trägst so direkt zur Kundenzufriedenheit bei. • Neben der Bearbeitung von Leistungsfällen übernimmst du auch crossfunktionale Aufgaben wie z.B. die Telefonie mit Kund:innen. • Gemeinsam im Team erreicht ihr Tages- und Monatsziele – mit Fokus, Struktur und Teamgeist.

🎯 Anforderungen

• Erste Erfahrung in der Leistungsfallbearbeitung oder Abrechnung – idealerweise im zahnmedizinischen oder versicherungsnahen Umfeld. • Ein sicheres, freundliches Auftreten und eine klare, empathische Kommunikation. • Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise und gutes Zeitmanagement. • Sicherer Umgang mit digitalen Tools – MS Office und moderne Softwarelösungen sind dir vertraut. • Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1), Englischkenntnisse sind nicht notwendig, für unser internationales Umfeld aber hilfreich.

🏖️ Vorteile

• Attraktives Fixgehalt • Gestaffelte Urlaubstage, beginnend bei 28 Tagen (max. 30 Tage). Frei am 24. und 31.12. • Wähle zwischen einem Swapfiets-Fahrrad oder einem bezuschussten BVG Umwelt- oder Deutschlandticket • Arbeite hybrid - aus deinem Homeoffice oder in unserem Büro in Berlin-Mitte • Arbeite bis zu 60 Tage im EU-Ausland • Nutzung von kostenlosen Coaching-Sitzungen mit nilo.health, unserem Tool für mentale Gesundheit • Teste unsere Produkte selbst! Wähle zwischen dentolo, petolo oder vitolo • Weiterbildungs­budget ab 750 € jährlich • Regelmäßiges (360 Grad) Feedback • Legendäre Sommer- und Winter­partys • Regelmäßige Teamevents • Mitarbeitervergünstigungen über Corporate Benefits • Zwei Ehrenamtstage pro Kalenderjahr • Haustierfreundliches Büro