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vor 7 Monaten

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Artificial Intelligence • Cloud Managed Services • Cybersecurity

Devoteam ist ein führendes Beratungsunternehmen mit Fokus auf Digitalstrategie, Tech‑Plattformen, Data und Cybersecurity.

5001 - 10000 Mitarbeiter

🤖 Künstliche Intelligenz

🔒 Cybersecurity

Beschreibung

• Kundenberatung bei der Bewältigung der geschäftlichen Veränderungen, die in der Organisation des Kunden erforderlich sind. • Du übernimmst als Engagement Manager die Lieferverantwortung für einen oder mehrere Kunden. • Du agierst als zentraler Ansprechpartner für das eigene Team und die Mitarbeitenden des Kunden als "Trusted Advisor". • Leitung der Definition von Geschäftsprozessen, Reengineering, Optimierung und Gap-Analyse aktueller und zukünftiger Prozesse während Workshops mit wichtigen Kundensponsoren und Stakeholdern. • Identifizieren von Bereichen der Prozessverbesserung (Effizienz und Effektivität) und Empfehlung von Lösungen, die Vor-, Nachteile und Risiken detailliert beschreiben. • Diskussionen leiten und Entscheidungen zu den Kundenprozessen vorantreiben. • Verständnis der Implementierungsmethodik, des Vertriebsunterstützungsprozesses und der Tools, einschließlich RFPs, Pipeline-Tracking und Scoping. • Erhaltung und Weiterentwicklung des relevanten Wissens in Bezug auf Zertifizierungen und aktuelle Best Practices.

🎯 Anforderungen

• Ausgewiesene Expertise und einschlägige Berufserfahrung im Bereich Enterprise Service Management (mindestens 3 Jahre) • Expertise im Projektmanagement sowie in Prozessoptimierung, Qualitätsmanagement und Prozessmodellierung • Methoden- bzw. fachliche Zertifizierungen: ServiceNow-Zertifizierung von Vorteil • Teamfähig und verantwortungsbewusst mit einer zugleich erfolgsorientierten Arbeitsweise • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

🏖️ Vorteile

• Moderne Büros in Toplage in München, Frankfurt und Stuttgart • Flexibles Remote- oder Hybrid-Arbeiten mit der Möglichkeit, deine Arbeitszeiten und -orte individuell an deine Bedürfnisse anzupassen • Unsere Devoteam Academy bietet dir ein umfangreiches Angebot an zertifizierten Trainings und Sprachkursen • Internationale Entwicklungsmöglichkeiten für deinen Karriere-Boost bei Devoteam • Gaming-Lounge für deine kreative Pause zwischen Meetings und Calls • Get-Together-Partys und Teamevents für den regelmäßigen Austausch und Spaß mit deinen Kolleg:innen • Mitarbeiter:innenprämien für das Werben neuer Kolleg:innen • Moderne IT-Ausstattung – wähle aus einer Vielzahl von Optionen das für dich passende Gerät • Corporate Benefits mit einer großen Auswahl an Angeboten für nahezu jeden Bereich • JobRad-Angebot mit attraktiven steuerlichen Vorteilen für dich • Betriebliche Altersvorsorge, Direktversicherungen und vermögenswirksame Leistungen stehen dir als zusätzliche Leistungen zur Verfügung • Integration Day inkl. Mentorenprogramme für deinen perfekten Start bei Devoteam