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Protiviti

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Protiviti (www.protiviti.com) ist eine global tätige Unternehmensberatung, die mit tiefgreifender Expertise, objektiven Einblicken, einem maßgeschneiderten Ansatz und beispielloser Zusammenarbeit Führungskräfte dabei unterstützt, der Zukunft mit Zuversicht zu begegnen. Protiviti und die unabhängigen, lokal geführten Mitgliedsunternehmen bieten ihren Kunden Beratungs- und Managed-Lösungen

Beschreibung

• Spielst Du eine entscheidende Rolle bei der Umsetzung von ServiceNow-Projekten in unserem Digital Engagement Bereich bei unseren Kunden und über unseren existierenden Kundenkreis hinaus • Proaktives Erkennen von Möglichkeiten zur kontinuierlichen Nutzung der ServiceNow-Plattform • Aufrechterhaltung eines umfassenden Wissens über die Fähigkeiten der Plattform und Handeln als Fachexperte

🎯 Anforderungen

• IT-orientierter Studienabschluss oder umfassende Erfahrung in der IT-Branche • Erfahrung mit ServiceNow (bspw. in den Modulen ITSM, ITOM, CSM, IRM, SecOps, HRSD oder als Entwickler) • Fähigkeit, Stakeholder zu managen und unter Zeitvorgaben zu arbeiten • Nachgewiesener Erfolg bei der Durchführung technischer Projekte im ServiceNow-Ökosystem • Wünschenswert: eine ServiceNow Zertifizierung (bspw. CSA, CIS, CAD), Kenntnisse der ITIL-Terminologie, Grundlagenwissen im Projektmanagement und in der Anwendung agiler Methoden (z.B. Scrum, Design Thinking) sowie Kenntnisse von JavaScript, relationale Datenbanken und/oder Web-Technologien • Sehr gute Deutschkenntnisse (alternativ sehr gute Englischkenntnisse) • Ausgeprägte Teamorientierung in internationalen Teams und hohe Kundenorientierung • Offen für Reisetätigkeit im Rahmen des Aufbaus und der Pflege von Kundenbeziehungen

🏖️ Vorteile

• Mitwirkung an ServiceNow-basierten Projekten • Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern • Analyse der Geschäftsanforderungen und Definition der Integrationsanforderungen • Definition von technischen Lösungen auf Systemarchitektur-Ebene • Proaktives Erkennen von Möglichkeiten zur kontinuierlichen Nutzung der ServiceNow-Plattform • Aufrechterhaltung eines umfassenden Wissens über die Fähigkeiten der Plattform