Account Manager

Stelle nicht auf LinkedIn

🕒 vor 1 Monat

🌵 Arizona – Remote

🌵 Arizona – Remote

💵 $65.000 - $75.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

💰 Account Manager

👻 Geisterscore 8%

Was es bedeutet: die Wahrscheinlichkeit, dass für diese Stelle niemand wirklich einstellt.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Dragonfly Health

WebsiteLinkedInAlle Stellen

1001 - 5000 Mitarbeiter

Gegründet 2004

🏥 Gesundheitswesen

☁️ SaaS

💊 Pharmazie

💰 Secondary market im 2021-12

Healthcare • SaaS • Pharmaceuticals

<Dragonfly Health> ist eine Daten-, Technologie- und Serviceplattform für die Pflege zu Hause, die haltbare medizinische Geräte (DME) und Apothekenlösungen integriert. Entstanden aus StateServ und Delta Care Rx, betreibt Dragonfly Health ein Netzwerk von Dienstleistern in allen 50 Bundesstaaten, das sich auf Hospiz- und postakute Pflege konzentriert und fortschrittliche Technologie und Geschäftsinformationen einsetzt, um Bestellungen und Lieferungen zu orchestrieren und die Betriebseffizienz sowie die Patientenzufriedenheit zu verbessern.

Beschreibung

• Build trusted relationships with hospice customers and become a strategic partner in their long-term success • Deliver an exceptional customer experience by understanding client needs and aligning Dragonfly Health solutions to support quality care and operational excellence • Partner with Clinical Managers to promote appropriate medication utilization, patient care outcomes, and cost management initiatives • Lead recurring business reviews by preparing meeting agendas, facilitating customer discussions, documenting action items, and ensuring follow-through • Coordinate with Billing, Operations, Customer Service, Implementation, and other internal teams to resolve issues and deliver seamless service • Support new customer onboarding, implementations, integrations, and post-go-live education • Maintain accurate customer records, activities, and account plans within Salesforce • Monitor account performance, utilization trends, and customer health to proactively identify opportunities, risks, and recommendations • Collaborate with Sales to support customer growth, acquisitions, expanded services, and strategic initiatives • Participate in customer education, conferences, and marketing events while serving as a trusted resource for clients and internal partners

🎯 Anforderungen

• Bachelor's degree in Healthcare Administration, Nursing, Business Administration, Pharmacy, or a related field (or equivalent experience) • 3+ years of experience in healthcare account management, client services, hospice operations, pharmacy services, clinical support, or a related healthcare environment required • Experience supporting hospice, home health, long-term care, post-acute care, or pharmacy customers preferred • Strong relationship-building and communication skills with the ability to influence stakeholders at multiple organizational levels • Experience leading customer meetings, presentations, and business reviews • Ability to manage multiple customer accounts, priorities, and projects in a fast-paced environment • Strong analytical and problem-solving skills with the ability to interpret utilization, operational, and financial trends • Experience collaborating across clinical, operational, billing, implementation, customer service, and sales teams • Proficiency with Salesforce or other CRM platforms and Microsoft Office • Clinical licensure (RN, LPN, RPh, or PharmD) or healthcare-related certifications are a plus • Ability to work independently from a home or corporate office to achieve objectives

🏖️ Vorteile

• Comprehensive Benefits Package (Health, Dental, Vision, PTO, Sick Time, 401k w/match, etc.) • Growth Opportunity and Career Advancement • Agile and Adaptable team culture • Innovative and revolutionary technology solutions • Continuous learning and skill development • Opportunities for career advancement

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