Implementation Strategist

🕒 vor 14 Tagen

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

💵 $55.000 - $75.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟢 Junior

🟡 Mittelstufe

🚫👨‍🎓 Kein Abschluss erforderlich

👻 Geisterscore 0%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Dutchie

WebsiteLinkedInAlle Stellen

201 - 500 Mitarbeiter

Gegründet 2017

🛍️ eCommerce

☁️ SaaS

🏪 Marktplatz

💰 €350.000.000 Series D - Dutchie im 2021-10

eCommerce • SaaS • Marketplace

Dutchie ist ein auf Cannabis fokussiertes Softwareunternehmen, das E-Commerce- und Online-Bestelllösungen, Marktplatzdienste und verwandte SaaS-Tools für Apotheken und Cannabis-Einzelhändler bereitstellt. Es ermöglicht Einzelhändlern, Produkte online zu listen, Bestellungen zur Abholung oder Lieferung zu akzeptieren, sich mit Kassensystemen zu integrieren und über einen markengeschützten Storefront oder einen breiteren Marktplatz mit Verbrauchern in Kontakt zu treten.

Beschreibung

• Own the onboarding and training of new dispensary customers launching on Dutchie • Guide clients through configuration, best practices, and product fundamentals across all core products • Manage white-label mobile app submissions and releases through App Store Connect and Google Play Console, including handling rejections and suspensions • Translate complex technical concepts into clear, actionable steps for non-technical operators • Manage project timelines and customer records in Salesforce • Collaborate cross-functionally with Sales, Support, and CSM to get ahead of issues before they escalate • Surface client feedback and trends to inform product development

🎯 Anforderungen

• 2+ years in a customer-facing technical role — SaaS implementation, POS, account management, or solutions engineering • Strong communicator: clear, empathetic, and polished across phone, email, and video • Organized and adaptable — comfortable juggling multiple projects at different stages • Technically comfortable in developer portals (App Store Connect, Google Play Console, Firebase) without needing to write code • Quick learner who picks up new platforms and industries fast • Team-oriented but fully capable of owning work independently • AI Mindset: You aren't just using AI for emails. You’re automating complex workflows and experimenting with agentic methodologies to move faster than a traditional team • Salesforce familiarity a plus; cannabis industry or METRC/BioTrack experience a bonus • Ability to travel within the US • Retail cannabis or dispensary operations experience • PMP Certification • METRC or BioTrack experience • Looker or BI tool familiarity

🏖️ Vorteile

• Full medical benefits including dental and vision plans to ensure you always have the best care. • Equity packages in the form of stock options to all employees. • Technology (hardware, software, reading materials, etc..) allowance • Flexible vacation and sick days