Account Manager – Mid-Market

Stelle nicht auf LinkedIn

🕒 vor 4 Tagen

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

💰 Account Manager

👻 Geisterscore 25%

Was es bedeutet: die Wahrscheinlichkeit, dass für diese Stelle niemand wirklich einstellt.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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ElevenLabs

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1 - 10 Mitarbeiter

🤖 Künstliche Intelligenz

📱 Medien

💰 €19.000.000 Series A im 2023-06

Artificial Intelligence • Media

Forschungslabor. Wir erschließen neue Horizonte der Stimmgenerierung. Wir erforschen und setzen neuartige Methoden in Voice AI ein, um Inhalte in jeder Sprache und Stimme ansprechend erlebbar zu machen und damit neue Zielgruppen und Zuschauer zu erreichen.

Beschreibung

• Own the full commercial relationship and customer success across a book of 50 to 100 mid-market accounts • Ensure customers receive value, expand into new products, and renew with conviction • Build systems, playbooks, and account-management motions across a diverse book of business • Advise customers on agent design, voice customization, conversation flows, and integrations • Use product data and logs to identify friction and proactively address customer issues • Connect technical product success with commercial growth • Own net revenue retention across the managed book of business • Drive cross-sell across ElevenLabs' product suite • Lead renewals end to end • Manage accounts at companies with 250 to 2,000 employees

🎯 Anforderungen

• 3 to 5 years of Account Management or Customer Success experience in B2B SaaS, Developer Tools, or AI/ML products • Proven track record of owning revenue outcomes end to end, including quota, renewals, and expansion • Commercial approach to account management, including segmentation by expansion potential and building business cases for economic buyers • Ability to hold technical conversations with developers or engineering teams • Familiarity with AI concepts, API integrations, and SDKs • Ability to use product data to identify health signals, expansion opportunities, and churn risk • Ability to tailor messaging to founders, technical leads, and procurement teams • Ability to operate in ET, CT, MT, or PT timezones • Experience in voice AI, audio AI, or conversational AI preferred • Experience selling or expanding into multiple products within a platform preferred

🏖️ Vorteile

• Annual discretionary professional development stipend • Annual discretionary stipend to meet up with colleagues • Annual team offsite • Monthly co-working stipend for employees not near a main hub • Option to work out of offices in New York City or San Francisco

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