Werkstudent Technischer Customer Service

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elexon GmbH

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51 - 200 Mitarbeiter

Wir bieten schlüsselfertige Lösungen für das Laden von Elektrofahrzeugen: Design und Engineering, Bau und Inbetriebnahme, Wartung und Reparatur der Ladeinfrastruktur.

Beschreibung

• Unterstützende Korrespondenz mit Partnern und Kunden • Vorbereitende Bearbeitung von technischen Supporttickets • Führen und Pflegen von Kundendaten • Unterstützung bei Wissensdatenbank-Artikeln • Einstellungen in Backends vornehmen • Administrative Aufgaben im Service-Umfeld

🎯 Anforderungen

• Einschreibung als Studierender (m/w/d) an einer Hoch- oder Fachhochschule mit vorzugsweise technischer Richtung • Interesse an technischen Themen • Kundenorientiert • Gute Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten • Sehr gute deutsche und englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift • Sicherer Umgang mit MS Office • Selbständige, eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie Flexibilität, Teamfähigkeit und Engagement • Kritisches und lösungsorientiertes Denken • Offene und kommunikative Persönlichkeit sowie ein überzeugendes Auftreten

🏖️ Vorteile

• Bezuschusste Mitgliedschaft im Urban Sports Club für Deine Fitness • Möglichkeit, ein Business Bike über Dein Gehalt zu leasen • Betriebliche Altersvorsorge für Deine Zukunftssicherheit • Wallboxen zu attraktiven Mitarbeiterkonditionen für Dein E-Auto • 30 Tage Urlaub sowie zusätzliche freie Tage zu Weihnachten, Silvester und Karneval • Regelmäßige Team-Events und After-Work-Come-Togethers stärken unser Teamgefühl und sorgen für eine angenehme Arbeitsatmosphäre • Hundefreundliches Büro und Feel-Good-Manager sorgen für eine angenehme Arbeitsumgebung