Process Excellence Manager – Remote-First

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🌐 Belgien, Frankreich, +3 weitere Länder – Remote

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⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

⚙️ Operations

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EPI Company

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201 - 500 Mitarbeiter

Gegründet 2020

💼 Beratung

📦 Logistik

📣 Marketing

Consulting • Logistics • Marketing

EPI Company gestaltet die Zukunft der Zahlungen neu mit Wero, einer in Europa entwickelten digitalen Zahlungslösung, die sofortige, grenzüberschreitende Transaktionen für Verbraucher und Unternehmen ermöglicht. Das Unternehmen agiert als remote-first Team mit Sitz in Europa und entwickelt Zahlungslösungsplattformen und Wallet-Produkte mit Schwerpunkt auf digitaler Souveränität, Compliance und nahtlosen Zahlungserfahrungen über Märkte hinweg.

Beschreibung

• Entwurf, Implementierung und kontinuierliche Verbesserung des Operating Models für Product, Engineering und Design • Definition und Optimierung von Planung, Governance, Software Development Lifecycle (SDLC) und bereichsübergreifenden Prozessen • Erkennung organisatorischer Engpässe und Leitung kontinuierlicher Verbesserungsinitiativen • Aufbau und Pflege eines operativen KPI-Frameworks • Erstellung von Dashboards, Reportings und operativen Insights zur datengetriebenen Entscheidungsfindung der Führungsebene • Aufbau eines skalierbaren Wissensmanagement-Frameworks, einschließlich Confluence-Governance, Dokumentationsstandards, Playbooks und Vorlagen • Unterstützung bei strategischer Planung, Executive-Kommunikation und bereichsübergreifenden Initiativen für den CPTO und das PEX-Leadership-Team • Vorantreiben der organisatorischen Ausrichtung und Umsetzung über mehrere Teams, während EPI Wero in ganz Europa skaliert • Zusammenarbeit mit Product Directors, Engineering Managers, Designern und leitenden Stakeholdern bei EPI

🎯 Anforderungen

• Nachgewiesene Erfahrung im Entwerfen und Verbessern von Operating Models, Governance-Frameworks und Organisationsprozessen in Product-, Engineering- oder Technologieorganisationen • Starke analytische Denkweise mit Erfahrung in KPI-Definition, operativem Reporting und der Übersetzung von Daten in umsetzbare Empfehlungen • Nachgewiesene Fähigkeit, leitende Stakeholder zu beeinflussen und bereichsübergreifende Initiativen ohne direkte Weisungsbefugnis voranzutreiben • Erfahrung im Aufbau und der Pflege von Wissensmanagementsystemen, Dokumentationsframeworks und Confluence-Governance • Erfahrung in Fintech, Zahlungsverkehr, Banking oder anderen stark regulierten Branchen • Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in Product Operations, Program Management, Business Operations, Strategy & Operations, PMO oder einer ähnlichen Operational-Excellence-Rolle in einer technologiegetriebenen Organisation • Bachelor- oder Masterabschluss in Wirtschaft, Ingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik, Informatik oder einem verwandten Fachbereich • Fließend in Englisch (CEFR C1 oder C2) • Fähigkeit, in einer Remote-first- und multikulturellen Umgebung erfolgreich zu arbeiten • Erfahrung mit Confluence, Jira, Miro, Microsoft 365, Reporting-Plattformen wie Looker oder Power BI, SQL und Datenanalysetools, Produktanalytik und KPI-Dashboards, Agile-Delivery-Methoden und SDLC-Frameworks

🏖️ Vorteile

• Remote-first-Kultur mit vierteljährlichen und jährlichen persönlichen Treffen aller Mitarbeitenden • Möglichkeit, bis zu 3 Monate pro Jahr aus einem anderen EU-Land zu arbeiten • Wettbewerbsfähiges Vergütungspaket • Leistungsabhängiger Bonus • Durchdachtes, hochwertiges Benefits-Programm • Lern- und Entwicklungsbudget: 5.000 € Trainingsbudget pro Jahr • Möglichkeit, Teil eines multikulturellen europäischen Unternehmens zu sein