Owner Relations Specialist I/II/III/IV

🕒 vor 1 Monat

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

👻 Geisterscore 10%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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EQT Corporation

WebsiteLinkedInAlle Stellen

501 - 1000 Mitarbeiter

Gegründet 1888

⚡ Energie

📋 Compliance

Energy • Compliance • Environmental

EQT Corporation ist der einzige große, vertikal integrierte Erdgasproduzent Amerikas, der sich darauf konzentriert, erschwingliche, zuverlässige und saubere Energie bereitzustellen. Das Unternehmen strebt an, verantwortungsvoll zu arbeiten und Netto-Null-Emissionen für Treibhausgasemissionen der Kategorien Scope 1 und Scope 2 zu erreichen und zeigt damit ein starkes Engagement für Umweltverträglichkeit. EQT setzt sich dafür ein, langfristigen Wert für seine Interessengruppen, einschließlich Mitarbeiter, Grundstückseigentümer und Investoren, zu schaffen, während kontinuierlich die Praktiken in der Erdgasproduktion und im Engagement in der Gemeinschaft verbessert werden.

Beschreibung

• Serve as the primary point of contact and support for landowners and interest owners • Manage landowner inquiries from intake through resolution • Research and gather information, communicate updates and next steps, and partner across the organization to resolve owner-related questions and requests • Provide professional, timely, and responsive service across available communication channels • Handle complex or sensitive interactions and escalate issues when appropriate • Build positive working relationships with landowners and internal business partners • Gather, review, and document information to research, route, and resolve inquiries • Maintain accurate case records, documentation, and communication history • Organize and prioritize workload to meet service, productivity, quality, and responsiveness expectations • Research inquiries using business systems, records, data, and resources • Analyze information to identify issues, determine next steps, and support resolution • Coordinate with cross-functional business partners • Follow procedures, quality standards, and privacy/data-handling requirements • Identify and communicate recurring issues, trends, or process concerns to leadership • Participate in training and adapt to changes in processes, systems, and technology • Collaborate with team members and business partners to support department goals • Perform other related responsibilities as assigned

🎯 Anforderungen

• High school diploma or GED • Strong written and verbal communication skills • Strong customer service and interpersonal skills; ability to handle challenging or sensitive situations professionally • Strong organizational, research, problem-solving, and attention to detail skills • Ability to manage multiple priorities in a high-volume environment • Ability to exercise sound judgment and recognize when escalation or additional expertise is required • Ability to work independently and collaboratively across cross-functional teams • Ability to learn and adapt to changing processes, systems, and technology • Proficiency with Microsoft Office applications and ability to learn and navigate digital business systems • Preferred: relevant experience in customer service, case management, business operations, Owner Relations, Land, Revenue, Division Order, or a related field • Preferred: experience in a high-volume customer service or case-management environment • Preferred: experience with CRM/case-management systems, including Salesforce or similar platforms • Preferred: oil & gas industry experience • Associate's or bachelor's degree in a related field preferred

🏖️ Vorteile

• Transparent Leadership and collaboration with leaders • Cross-functional collaboration • Development opportunities • Career advancement • Equal Opportunity Employer protections for Disabilities/Veterans