Operations Support Specialist

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🕒 vor 2 Monaten

🦀 Maryland – Remote

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⏰ Vollzeit

🟢 Junior

🟡 Mittelstufe

💝 Kundenservice

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ERIMAX Inc.

WebsiteLinkedInAlle Stellen

51 - 200 Mitarbeiter

Gegründet 2001

🤝 B2B

🏛️ Regierung

☁️ SaaS

B2B • Government • SaaS

ERIMAX Inc. ist ein Management-Vertragsunternehmen, das seit 2001 effiziente und kostengünstige Lösungen anbietet. Das Unternehmen ist auf Beschaffungsmanagement, Kommunikationsmanagement, Programmmanagement und Informationstechnologie spezialisiert und unterstützt verschiedene Regierungsaufträge und -initiativen. Mit einem starken Fokus auf außergewöhnliche Leistung und Kundenzufriedenheit hat ERIMAX sich einen Ruf für herausragende Projektunterstützung und Führungsqualitäten im öffentlichen Sektor erarbeitet.

Beschreibung

• Develop and implement department-wide quality control measures • Recommend new procedures for increasing the efficiency of day-to-day operations • Maintain communication with operations manager, staff members, and vendors to ensure adherence to protocols across key touch points • Assist the operations manager in developing, planning, and coordinating operational activities • Oversee inventory management practices and improve them when necessary • Ensure that operations are in legal compliance with local and national regulations • Generate reports, analyze data, and document processes • Provide administrative support to staff as needed • Monitor day-to-day operations, report on performance, and recommend actionable improvements when necessary • Order supplies and manage inventory, coordinating with accounting and finance departments to adhere to budget • Create procedures and protocols (such as checklists) and distribute to staff • Communicate and coordinate with employees (including executive operations team) and vendors • Onboard and train new employees to ensure that they adhere to standard operating procedures

🎯 Anforderungen

• Proven organizational skills, including time management • Project management experience • Strong analytical and problem-solving skills • Self-sufficiency and an ability to work with minimal supervision • Strong verbal and written communication skills • Attention to detail and the ability to handle multiple tasks and prioritize effectively • Able to work independently and as part of a team • Knowledge of Microsoft Suite, SharePoint, and Adobe • Bachelor’s degree, equivalent experience in a related field, with two or more years of experience in an operational or similar role • Proficiency with Microsoft Excel and other productivity applications and platforms