Strategic Account Manager, SaaS

🕒 vor 10 Tagen

🍂 Massachusetts – Remote

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⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

💰 Account Manager

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eschbach

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51 - 200 Mitarbeiter

Die Enterprise-Softwarelösung von eschbach für Produktionsabläufe ermöglicht Betriebsteams transparente Kommunikation sowie integrierte Daten aus Systemen wie SAP und AVEVA. So können Teams bessere KPIs entwickeln sowie Ausschuss, weitere Produktionskennzahlen und Sicherheitsaspekte nachverfolgen. Unsere preisgekrönte Plattform Shiftconnector® wird dank des Feedbacks unserer Kunden kontinuierlich weiterentwickelt. Heute wird Shiftconnector weltweit von führenden Unternehmen der Chemie-, Pharma- und weiteren Fertigungsbranchen eingesetzt. Besuchen Sie unsere Website, um mehr über die Plattform Shiftconnector zu erfahren.

Beschreibung

• Own and grow a portfolio of existing SaaS customers with a strong focus on expansion, upselling, and long-term account development • Build and maintain strong relationships with key stakeholders across operations, quality, and IT • Identify and drive new opportunities within existing accounts (new sites, plants, business units) • Develop and execute strategic account plans to maximize long-term revenue potential • Partner closely with Customer Success, Implementation, and Product teams to drive adoption and customer value • Lead commercial discussions including renewals, expansions, and contract negotiations • Support value-based product demonstrations and position our solution in complex manufacturing environments

🎯 Anforderungen

• 5+ years of experience in B2B SaaS or technology sales (Account Management / Account Executive) • Proven track record in growing existing accounts and driving expansion revenue • Experience working with complex B2B customers (enterprise or mid-market) • Background in regulated industries (pharma, biotech, medtech, manufacturing) is a plus, not a must • Strong communication and stakeholder management skills • Structured, proactive, and results-driven mindset • Experience with CRM tools such as HubSpot or similar • Nice to have: Experience in manufacturing, industrial software, or life sciences environments • Understanding of production, operations, or quality processes

🏖️ Vorteile

• Competitive base salary + uncapped commission (OTE) • High ownership of your accounts and direct impact on revenue growth • Opportunity to work with enterprise customers in pharma, biotech, and manufacturing • Fully remote setup with close collaboration across US and European teams • A fast-growing SaaS company with strong product-market fit in a highly relevant industry • A secure job in a professional environment with friendly and open-minded colleagues • Healthy and good work life balance with flexible working hours • A high degree of personal responsibility and opportunities for further development and training