Veterinary Call Center Operator

🕒 vor 1 Monat

🏖️ New Jersey – Remote

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💵 $20 / Stunde

⏰ Vollzeit

🟢 Junior

📞 Callcenter-Mitarbeiter

🚫👨‍🎓 Kein Abschluss erforderlich

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Ethos Veterinary Health

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1001 - 5000 Mitarbeiter

Um unsere aktuellen Stellenangebote zu sehen, besuchen Sie bitte: www.ethosvet.com/careersGeschichteEthos Veterinary Health ist das Ergebnis der Fusion von vier Spezialkrankenhausgruppen, die in den letzten acht Jahren eng zusammengearbeitet haben: IVG Hospitals in Neuengland, Premier Veterinary Group in Chicago, Wheat Ridge Animal Hospital in Denver und Veterinary Specialty Hospital of San Diego. Im April 2016 begrüßten wir gerne das Peak Veterinary Referral Center in unserem Netzwerk.Unsere MissionWir bieten unvergleichliche veterinärmedizinische Versorgung für Patienten und ihre menschlichen Begleiter.Unsere VisionWir werden ein einzigartiges und einflussreiches, wissenschaftsorientiertes Unternehmen im Bereich der Tiergesundheit schaffen, mit einem Schwerpunkt auf Zusammenarbeit, evidenzbasierter Entscheidungsfindung, einem Engagement für das veterinärmedizinische Ethos und der Kultivierung der Leidenschaft für das, was wir tun, was die Veterinärindustrie revolutionieren wird.Schützen Sie sich vor Betrug: Ethos Veterinary Health wird niemals nach persönlichen Bank- oder Sozialversicherungsinformationen fragen. Seien Sie vorsichtig mit den Informationen, die Sie mit anderen teilen. Wenden Sie sich an [email protected], wenn etwas nicht in Ordnung scheint oder wenn Sie die Glaubwürdigkeit bestätigen möchten.

Beschreibung

• Answer multiple line phone system • Transfer calls quickly and accurately • Assist in emergency situations by expediting calls to triage staff members • Knowledge of extension numbers to reach employees throughout the network • Utilize voice mail and paging system • Assist clients with direction to network hospitals • Troubleshoot problem calls • Understand the appointment scheduler program for exams and procedures • Answer general veterinary information questions regarding the hospitals • Inform and assist clients on navigating and using our website

🎯 Anforderungen

• High school diploma or equivalent. • At least ONE YEAR of successful Call Center or Medical facility experience preferred • At least ONE YEAR of successful Hospitality Industry experience preferred • Excellent communication skills. • Experience with a call volume of 80+ calls per day preferred • Ability to multi-task. • Must be computer literate; basic computer skills with ability to navigate new software. • Fluent English skills (speaking & reading) are required for the role; fluency in multiple languages a plus!

🏖️ Vorteile

• Health, Dental, and Vision Insurance to keep you and your family covered. • 401(k) with Matching to help you plan for your future. • Employee Assistance Program (EAP) for additional personal and professional support. • Uniform Allowance to ensure you’re always prepared. • Generous paid time off, including: • Sick Days • Vacation Days • Bereavement Leave • Referral Program to reward you for helping us grow our team.