EULER
11 - 50 Mitarbeiter
Gegründet 2023
☁️ SaaS
🤝 B2B
🤖 Künstliche Intelligenz
💰 €600.000 Pre seed im 2023-02
SaaS • B2B • Artificial Intelligence
EULER ist eine KI-native Partner Revenue Management (PRM) Plattform, die die Partneroperationen für Partnerteams automatisiert. Sie zentralisiert das Partner-Onboarding, die Aktivierung, Kommunikation, das Management von Anreizen und Provisionen, Deal-Tracking und Zuordnung sowie das Reporting – und verwandelt fragmentierte Partnerdaten in umsetzbare Erkenntnisse. Euler bietet KI-Funktionen wie einen 24/7 KI Partner Account Manager und DealFlow AI für die automatisierte Deal-Registrierung, integriert sich in CRMs und Abrechnungssysteme, und ist darauf ausgelegt, das partnerbasierte Umsatzwachstum zu skalieren und gleichzeitig manuelle Arbeit zu reduzieren. Die Unternehmenswebseite berichtet, dass Kunden im Durchschnitt ein 3- bis 4-faches Wachstum des partnerbasierten Umsatzes und ein 4- bis 9-faches Wachstum des Partnerportfolios über 12 Monate verzeichnen.
Technischer Redakteur
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EULER ist eine KI-native Partner Revenue Management (PRM) Plattform, die die Partneroperationen für Partnerteams automatisiert. Sie zentralisiert das Partner-Onboarding, die Aktivierung, Kommunikation, das Management von Anreizen und Provisionen, Deal-Tracking und Zuordnung sowie das Reporting – und verwandelt fragmentierte Partnerdaten in umsetzbare Erkenntnisse. Euler bietet KI-Funktionen wie einen 24/7 KI Partner Account Manager und DealFlow AI für die automatisierte Deal-Registrierung, integriert sich in CRMs und Abrechnungssysteme, und ist darauf ausgelegt, das partnerbasierte Umsatzwachstum zu skalieren und gleichzeitig manuelle Arbeit zu reduzieren. Die Unternehmenswebseite berichtet, dass Kunden im Durchschnitt ein 3- bis 4-faches Wachstum des partnerbasierten Umsatzes und ein 4- bis 9-faches Wachstum des Partnerportfolios über 12 Monate verzeichnen.
Beschreibung
• Verantwortung für das Wissensmanagement zur Unterstützung von Kunden, Partnern und internen Teams beim Verständnis und der Nutzung der Euler-Plattform • Aufbau und Pflege des Dokumentations-Ökosystems von Euler • Aufbau und Pflege des Help Centers, einschließlich Produktdokumentation, How-to-Anleitungen, FAQs und Release Notes • Verfassen benutzerfreundlicher Dokumentation für neue Funktionen und Produktupdates in Zusammenarbeit mit Produkt- und Engineering-Teams • Erstellung und Pflege von API-Dokumentation sowie technischen Integrationsanleitungen für Kunden und Partner • Erstellung interner Onboarding-Playbooks, Prozessanleitungen und Schulungsmaterialien für Customer-Success- und Support-Teams • Etablierung und Pflege eines Styleguides für Dokumentation sowie von Inhaltsstandards • Prüfung und Verbesserung bestehender Dokumentation auf Genauigkeit, Verständlichkeit und Vollständigkeit • Zusammenarbeit mit dem Support zur Identifikation und Dokumentation von Wissenslücken
🎯 Anforderungen
• Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der technischen Dokumentation für ein B2B-SaaS-Produkt • Ausgezeichnete schriftliche Englischkenntnisse • Erfahrung im Aufbau und der Pflege eines Help Centers oder einer Knowledge Base von Grund auf • Sicherer Umgang mit engen Abstimmungsprozessen mit Engineers und Product Managern zur genauen Dokumentation von Funktionen • Vertrautheit mit Notion, Intercom Articles, Confluence oder vergleichbaren Dokumentationstools • Detailorientierte, prozessorientierte Arbeitsweise • Beratende Denkweise und Fähigkeit, Informationsbedürfnisse von Nutzern und internen Teams zu verstehen • Wünschenswert: Erfahrung im Verfassen von API-Dokumentation oder technischen Integrationsanleitungen • Wünschenswert: Vertrautheit mit No-Code- oder Low-Code-Plattformen • Wünschenswert: Hintergrund in partnergeführten oder ecosystem-getriebenen SaaS-Produkten • Muss sich an US-Arbeitszeiten anpassen
🏖️ Vorteile
• Wettbewerbsfähiges Gehalt und Zusatzleistungen • Vollständige Verantwortung für die Dokumentationsfunktion • Unternehmerische Unternehmenskultur • Möglichkeit, bei einem profitablen, schnell wachsenden SaaS-Unternehmen zu arbeiten • Möglichkeit, unmittelbar Einfluss auf die Kundenerfahrung zu nehmen
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