Kundenbetreuer - Kundenberater Inbound Automotive

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vor 7 Monaten

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Assistance- und Reiseversicherungen mit Deckung in über 200 Ländern. Seit 1963 helfen wir Menschen aus Notlagen heraus. Teil der Generali Group, einem der weltweit führenden Versicherer.

5001 - 10000 Mitarbeiter

Beschreibung

• Betreuung der telefonischen Aufnahme und Lösung von Kundenanliegen • Organisation von Hilfsmaßnahmen für internationale Kunden • Verantwortung für E-Mail- und Telefonkorrespondenz mit Partnern und Dienstleistern

🎯 Anforderungen

• Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung im Versicherungsbereich • Reisebereitschaft nach Rostock für Einarbeitung und Teamevents • Gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse • Fortgeschrittene Englischkenntnisse • Ausgeprägtes Kundenverständnis und lösungsorientiertes Handeln • Offenheit gegenüber neuen Kommunikations- und Arbeitstechnologien • Kommunikationstalent und zuverlässiger Teamplayer

🏖️ Vorteile

• 30 Tage Urlaub • Onboarding-Veranstaltung zur Teambildung • Individuelle Einarbeitung • Digitale Lernplattform und spezielle Weiterbildungen • Diverse Monats- und Jahresprämien • Steuerfreie Zuschläge für Nachtschichten • Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge • Vergünstigte Versicherungsprodukte von Generali • Zugang zu über 6500 Partnern im Sport- und Wellnessnetzwerk