Manager, Enterprise Account Manager

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EvenUp

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51 - 200 Mitarbeiter

🤖 Künstliche Intelligenz

☁️ SaaS

Legal • Artificial Intelligence • SaaS

EvenUp ist ein Unternehmen, das sich auf die Bereitstellung von KI-gesteuerten Lösungen für Anwaltskanzleien im Bereich Personenschäden spezialisiert hat, um die Effizienz und Effektivität der Fallbearbeitung und -abwicklung zu verbessern. Die Claims Intelligence Platform™ des Unternehmens unterstützt Anwaltskanzleien, indem sie KI-basiert Forderungsschreiben erstellt, die darauf ausgelegt sind, jedes Detail zu erfassen und den Fallwert zu maximieren. Ihre Produktpalette, einschließlich MedChrons, Executive Analytics, Case Preparation, Negotiation Preparation und Settlement Repository, nutzt KI und Datenanalytik, um juristische Prozesse zu optimieren, Verhandlungsergebnisse zu verbessern und die Wahrscheinlichkeit zu erhöhen, die Versicherungslimits zu erreichen. EvenUp ist SOC2 und HIPAA zertifiziert, was hohe Standards für die Sicherheit und den Schutz sensibler juristischer und medizinischer Daten gewährleistet. Das Unternehmen zielt darauf ab, das juristische Spielfeld zu ebnen, indem es Kanzleien für Personenschäden mit Werkzeugen ausstattet, die proprietäre Daten und Fachwissen nutzen, um komplexe Fälle mit Präzision und Schnelligkeit zu navigieren.

Beschreibung

• Define and implement the Account Management organizational structure, processes, and KPIs to support rapid scale. • Strategic builder who can operate effectively in ambiguity and create structure where none exists • Recruit, train, mentor, and manage a team of high-performing Account Managers, fostering a culture of excellence and customer advocacy. • Develop and standardize upsell/cross-sell playbooks for the enterprise segment. • Collaborate cross-functionally with Sales, Product, and Customer Success to ensure seamless customer experience and advocate for client needs.

🎯 Anforderungen

• 4+ years of experience in Account Management or Customer Success, with at least 2-3 years in a management or leadership role at a B2B SaaS company. • Proven track record of building and scaling a successful Account Management team in a high-growth, early-stage environment (Founding team experience is a plus). • Exceptional leadership, coaching, and talent development skills. • Demonstrated ability to develop and execute complex account strategies and consistently exceed revenue targets. • Self-starter mentality with the ability to take ownership and drive initiatives independently

🏖️ Vorteile

• Choice of medical, dental, and vision insurance plans for you and your family • Additional insurance coverage options for life, accident, or critical illness • Flexible paid time off, sick leave, short-term and long-term disability • 10 US observed holidays, and Canadian statutory holidays by province • A home office stipend • 401(k) for US-based employees and RRSP for Canada-based employees • Paid parental leave • A local in-person meet-up program • Hubs in San Francisco and Toronto