Manager, Strategic Account Management – Client Success

🕒 vor 5 Monaten

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

💵 $90.000 - $125.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟠 Senior

🔴 Experte

💰 Account Manager

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

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Transcarent

WebsiteLinkedInAlle Stellen

201 - 500 Mitarbeiter

Gegründet 2020

⚕️ Krankenversicherung

🤖 Künstliche Intelligenz

💰 €200.000.000 Series C im 2022-01

Healthcare Insurance • Health • Artificial Intelligence

Transcarent ist ein Gesundheits- und Pflegeerfahrungsunternehmen, das es einfach macht, die qualitativ hochwertige und erschwingliche Gesundheits- und Pflegeleistung zu erhalten, die jeder und seine Familie verdient – dort und wann sie es möchten, zu ihren Bedingungen. Transcarent stellt die Gesundheitskonsumenten wieder in den Mittelpunkt, indem es sie direkt mit einem integrierten Ökosystem von hochwertigen Anbietern und Gesundheitslösungen verbindet, transparente Informationen bereitstellt und vertrauenswürdige Beratung anbietet – in nur 60 Sekunden, rund um die Uhr, vom Smartphone aus, oft ohne Kosten für Mitglieder und zu niedrigeren Kosten für deren Arbeitgeber. Transcarent übernimmt die Verantwortung für Ergebnisse – bietet risikobasierte Preismodelle und transparente Berichterstattung über die Auswirkungen, um Anreize auf eine messbar bessere Erfahrung, bessere Gesundheit und geringere Kosten auszurichten.

Beschreibung

• Drive Client Outcomes & Value • Deliver measurable client value by aligning solutions to client goals, KPIs, and performance expectations • Develop and execute a client value plan aligned to business goals, KPIs, and ROI commitments • Establish ongoing value storytelling that communicates measurable outcomes to executives and stakeholders • Build a deep, strategic understanding of each client’s business, objectives, competitive environment, and stakeholder landscape • Ensure clients adopt, engage with, and love the full product suite—driving utilization, satisfaction, and impact • Lead retention and expansion initiatives, driving revenue through long-term partnership growth • Proactively prevent and detect issues before they escalate, safeguarding client health and product engagement • Own adoption strategies across the full Transcarent | Accolade product suite, driving predictable utilization and impact • Build and maintain client-specific value plans that tie solutions directly to client KPIs, performance guarantees, and ROI commitments, and proactively course-correct when off-track

🎯 Anforderungen

• 10+ years in Account Executive, Client Success, or Strategic Account roles • 5+ years in Health Plans, PBMs, benefits, or employer healthcare required • Deep understanding of employer healthcare, PBMs, health plans, and digital health/navigation solutions • Demonstrated record of measurable client value creation, retention, and revenue growth in complex, large-market environments • Proven track record leading renewals and expansions for large, complex employer or health plan clients • Experience serving as a trusted advisor to senior and C-suite stakeholders • Bachelor's degree in Business or related field required

🏖️ Vorteile

• Competitive medical, dental, and vision coverage • Competitive 401(k) Plan with a generous company match • Flexible Time Off/Paid Time Off, 12 paid holidays • Protection Plans including Life Insurance, Disability Insurance, and Supplemental Insurance • Mental Health and Wellness benefits