Account Manager

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Teams Squared

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11 - 50 Mitarbeiter

Gegründet 2023

🏢 Unternehmen

🤝 B2B

Legal • Enterprise • B2B

Teams Squared ist ein alternativer Rechtsdienstleister (ALSP), der Anwaltskanzleien und Rechtsteams mit erstklassigen juristischen Fachkräften aus aufstrebenden Märkten verbindet. Durch die Nutzung eines Netzwerks hochqualifizierter, remote arbeitender juristischer Talente hilft Teams Squared Kanzleien, die Effizienz zu steigern und Kosten in Bereichen wie Handelsrecht, Gesellschaftsrecht, Prozessführung und elektronische Beweiserhebung zu senken. Das Unternehmen engagiert sich für Qualität, Zuverlässigkeit und effektive Kommunikation, um sicherzustellen, dass die Kunden Zugang zu qualifizierten juristischen Ressourcen haben und sich auf ihre Kernaufgaben im Rechtsbereich konzentrieren können.

Beschreibung

• Serve as the main point of contact for a portfolio of clients, ensuring a high level of satisfaction and responsiveness. • Understand client needs and translate them into actionable plans for the delivery and support teams. • Monitor active placements and project delivery, ensuring alignment with client expectations. • Identify opportunities to upsell or expand services within existing accounts. • Assist with onboarding new clients and building strong initial relationships. • Track and report on client metrics, satisfaction, and retention. • Contribute to improving account management systems and processes.

🎯 Anforderungen

• 3+ years in account management, client success, or business development roles—experience in a professional services environment strongly preferred. • Background working in or with a law firm or similar structured organization is a plus. • Strong interpersonal and communication skills with a client-first mindset. • Proven ability to manage multiple client accounts and projects simultaneously. • Experience working in remote environments with distributed teams. • Tech-savvy with experience using CRM tools, project management platforms, and productivity software (e.g. HubSpot, Trello, Slack, etc.). • Highly organized, detail-oriented, and proactive.

🏖️ Vorteile

• Opportunity for 100% remote work. • Competitive compensation package. • Fast-paced environment with opportunities for advancement.