Senior Manager (m/w/d) für Lifecycle-Marketing (vollständig remote – EMEA)

🕒 vor 1 Monat

🇪🇺 Europa – Remote

💵 €85.000 - €105.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟠 Senior

🎡 Marketing

🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich

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EverAI

51 - 200 Mitarbeiter

Gegründet 2023

🤖 Künstliche Intelligenz

🎮 Gaming

Artificial Intelligence • Gaming • Entertainment

EverAI ist ein Pionierunternehmen im Bereich Conversational AI, das die Entertainment-Landschaft transformiert. Durch die Entwicklung von AI-Erlebnissen für Rollenspiel, Gaming, soziale Interaktionen und kreatives Schreiben bereichert EverAI Storytelling und Gaming mit fesselnden Interaktionen. Die AI-Companions des Unternehmens vertiefen Rollenspielreisen, bereichern Gaming-Erlebnisse mit dynamischen Charakteren und unterstützen Autorinnen und Autoren mit kreativen Vorschlägen – mit dem Ziel, zu revolutionieren, wie Geschichten erzählt und Spiele gespielt werden.

Beschreibung

• Verantwortung für Strategie und Umsetzung über den gesamten CRM-Lifecycle hinweg – vom Onboarding und der Conversion über Wiederholungskäufe und Kundenbindung bis hin zur Reaktivierung • Nutzung von Verhaltensdaten zur Identifizierung von Nutzerabbrüchen, nachlassendem Engagement und verpassten Kaufgelegenheiten • Erstellung von Onboarding-, Zahlung-abgebrochen-, Angebots- und Follow-up-Journeys zur Verbesserung der Conversion beim Erstkauf • Steigerung von Token-Käufen, Wiederholungskäufen, Kundenbindung, Reaktivierung und LTV durch Segmentierung, Personalisierung und passgenaues Timing • Entwicklung von Experimenten, Messung der Ergebnisse, Skalierung erfolgreicher Ansätze und Identifizierung weiterer Potenziale • Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Data, Engineering und Creative zur Verbesserung von CRM-Tools, Tracking, Messaging, Angeboten und Reporting • Direkte Berichtslinie an Thomas Lacroix, Mitgründer und CMO • Aufbau des CRM-Playbooks und Entwicklung von CRM zu einem bedeutenden Umsatzkanal für die KI-Begleitplattform von EverAI

🎯 Anforderungen

• Umfangreiche praktische Erfahrung in der Steigerung von Umsatz, Conversion, Wiederholungskäufen, Kundenbindung, Reaktivierung oder LTV durch CRM • Erfahrung in einem B2C-Abonnementgeschäft mit hohem Volumen, in dem CRM den Umsatz unmittelbar beeinflusst hat • Fähigkeit, Segmente, Journeys, Experimente, Kampagnenlogik und Performance-Analysen eigenständig zu erstellen • Kenntnisse in der Analyse von Nutzerverhalten, Testing, Kontrollgruppen, Attribution und Incrementality • Fähigkeit, ohne fertiges Playbook Strukturen aufzubauen und Entscheidungen auf Grundlage unvollständiger Informationen zu treffen • Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit technischen, kreativen und kommerziellen Stakeholdern auf Englisch • Bereitschaft, mit Produkten zu arbeiten, die auf unzensierten KI-Modellen und entsprechenden Inhalten basieren • Von Vorteil: Erfahrung in iGaming, Free-to-Play-Gaming, Fintech, Consumer-Abonnements oder hochfrequentem E-Commerce • Von Vorteil: Erfahrung mit Token-, Guthaben-, virtuellen Währungs-, Bonus- oder wiederkehrenden Einzahlungsmodellen • Von Vorteil: Erfahrung beim Aufbau oder der Neugestaltung von CRM in einem schnell wachsenden Unternehmen • Von Vorteil: Einsatz von KI für Analysen, Personalisierung, Experimente oder die Entwicklung von Inhalten • Rechtliche Arbeitserlaubnis im Land des Wohnsitzes erforderlich • Bevorzugt: B2B-Vertragsmodell sowie Bereitschaft und Fähigkeit, auf B2B-Vertragsbasis zu arbeiten

🏖️ Vorteile

• 4 Wochen (20 Arbeitstage) bezahlter Urlaub pro Jahr • Jährliches persönliches Unternehmenstreffen • Monatlicher Zuschuss von 100 USD zu den Kosten der Krankenversicherung • Unbegrenzte Einzelgespräche mit Psychologen und Lifestyle-Experten über OpenUp, auch für bis zu drei Familienmitglieder • Budget für einen Coworking-Space bis zu zweimal pro Monat (35 EUR / 40 USD pro Besuch) • Weiterbildungsbudget für Kurse, Bücher, Konferenzen, Veranstaltungen oder Zertifizierungen • Firmenlaptop wird bereitgestellt • Monitorbudget von bis zu 250 USD • Budget von bis zu 150 USD für Tastatur, Maus, Mikrofon und Kopfhörer • Premium-Zugang zu ChatGPT, Cursor, Hugging Face, Claude Code und weiteren erforderlichen Tools • Externe Empfehlungsprämie von bis zu 2.500 USD, wenn die empfohlene Person eingestellt wird

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