Medizinische Informationsspezialistin / Medizinischer Informationsspezialist – US-Arbeitszeiten

🔥 vor 57 Minuten

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich

🗣️🇫🇷 Französisch erforderlich

Woher diese Stelle stammt

Veröffentlicht auf der Karriereseite von EVERSANA, nicht über eine Jobbörse

Von Remote Rocketship zum ersten Mal gesehen vor 57 Minuten

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EVERSANA

5001 - 10000 Mitarbeiter

💼 Beratung

🏥 Gesundheitswesen

⚕️ Krankenversicherung

Consulting • Healthcare • Healthcare Insurance

EVERSANA ist ein umfassender Dienstleister mit Fokus auf integrierte kommerzielle Lösungen für die Life-Sciences-Branche. Das Unternehmen bietet ein breites Spektrum an Services, darunter Advisory und Management Consulting, Regulatory Consulting, Patient Services, Market-Access-Strategien, Pricing- und Revenue Management, Medical Affairs sowie Digital Transformation. EVERSANA ist bekannt für seine Expertise in der Kommerzialisierung von Arzneimitteln und ermöglicht es Unternehmen, pharmazeutische Produkte effektiv auf den Markt zu bringen und zu managen. Mit einer daten- und analytics-gestützten Plattform adressiert EVERSANA Herausforderungen rund um Arzneimittelpreisbildung, Market Access, Patient Adherence (Therapietreue) und Produktbereitstellung bzw. Distribution und unterstützt Unternehmen dabei, ihre Commercial-Strategien zu optimieren und Patientenergebnisse zu verbessern. Das Unternehmen setzt auf Innovation und wurde für den Einsatz von KI und Data Analytics im Life-Sciences-Sektor anerkannt.

Beschreibung

• Übersetzen englischsprachiger Dokumente in die Zielsprache und Übermittlung der übersetzten Antworten telefonisch oder schriftlich • Triage und Beantwortung von Anfragen zu Arzneimittelinformationen von medizinischem Fachpersonal und Patientinnen und Patienten • Mündliche oder schriftliche Weitergabe von Arzneimittelinformationen • Identifizierung von unerwünschten Ereignissen und Produktbeanstandungen im Kundenkontakt • Erfassung von Erstmeldungen zu unerwünschten Ereignissen und Produktbeanstandungen gemäß den Standardarbeitsanweisungen (SOPs) • Erfüllung der Anforderungen der zuständigen lokalen Aufsichtsbehörden an die Meldung von unerwünschten Ereignissen nach der Markteinführung • Bewertung der erforderlichen Informationen und Festlegung der angemessenen Erhebungstiefe • Verfassen von Fallberichten zu unerwünschten Ereignissen und Produktbeanstandungen sowie individueller Antworten auf medizinische Anfragen • Koordinierung qualitätsbezogener Beanstandungsprozesse mit Qualitätssicherung, Regulatory Affairs und den Beschwerdeführenden • Auswertung der medizinischen Fachliteratur und Erstellung schriftlicher Informationen für medizinisches Fachpersonal • Unterstützung bei Markt- und Wettbewerbsproduktforschung, Systementwicklung, Vertriebsschulungen und Projekten mit Außendienstschnittstelle • Durchführung medizinischer Schreibarbeiten und Übernahme zugewiesener Rufbereitschaften • Pflege und Verbesserung des Kundenservice sowie der Leistungskennzahlen des Medical-Communications-Callcenters

🎯 Anforderungen

• Hochschulabschluss in den Lebenswissenschaften oder im Gesundheitswesen oder eine gleichwertige Qualifikation • Fundierter klinischer Hintergrund • Hervorragende mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten • Englischkenntnisse auf C1-Niveau zwingend erforderlich • Fließende Französischkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau zwingend erforderlich • Ausgeprägte Übersetzungsfähigkeiten • Erfahrung im Callcenter, im Bereich medizinische Information, in der pharmazeutischen Industrie und/oder im klinischen Umfeld von Vorteil • Erfahrung im Medical Writing von Vorteil • Sicherer Umgang mit Microsoft Word, Excel und anderen Windows-Anwendungen • Erfahrung mit Medical-Information-Management-Systemen, Sicherheitsdatenbanken oder vergleichbaren Systemen • Rechtliche Arbeitserlaubnis in der Europäischen Union oder im Vereinigten Königreich erforderlich • Bereitschaft, montags bis freitags in US-Arbeitszeiten in 9-Stunden-Schichten zwischen 14:00 und 02:00 Uhr MEZ zu arbeiten • Bereitschaft zu Dienstreisen im Umfang von bis zu 10 %

🏖️ Vorteile

• Arbeit im Homeoffice oder in einem europäischen Hub-Büro • Flexible Regelung für mobiles Arbeiten • Als Great Place to Work zertifizierter Arbeitgeber • Arbeitsumfeld mit Schwerpunkt auf Vielfalt, Gleichstellung und Inklusion • Übernahme von Rufbereitschaften nach Bedarf • Dienstreisen im Allgemeinen nicht erforderlich; Dienstreiseanteil von bis zu 10 % möglich

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