Customer Enablement Manager

🕒 vor 3 Tagen

🦌 Connecticut, New Jersey, +4 weitere Bundesländer – Remote

🦌 Connecticut – Remote 🏖️ New Jersey – Remote 🗽 New York – Remote 🍂 Massachusetts – Remote 🔔 Pennsylvania – Remote ⚓ Rhode Island – Remote

💵 $79.000 - $129.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

👔 Manager

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

👻 Geisterscore 1%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Evolv Technology

WebsiteLinkedInAlle Stellen

51 - 200 Mitarbeiter

Gegründet 2013

🎖️ Verteidigung

🏥 Gesundheitswesen

📦 Logistik

Defense • Healthcare • Logistics

Evolv Technology ist ein Unternehmen für Sicherheitstechnologie, das sich auf KI-gestützte Lösungen spezialisiert hat, die darauf abzielen, in verschiedenen Umgebungen sicherere Bedingungen für Menschen zu schaffen. Das Unternehmen bietet eine Reihe von Produkten und Dienstleistungen an, darunter Systeme zur Erkennung versteckter Waffen, automatisierte Gepäckkontrollen und KI-gesteuerte visuelle Waffenerkennung mit Überwachungskameras. Die Technologie von Evolv wird in verschiedenen Umgebungen wie Stadien, Gesundheitseinrichtungen, Schulen und Industriearbeitsplätzen eingesetzt, um die Sicherheit und betriebliche Effizienz zu verbessern. Durch die Integration von Analysen, persönlichen Sicherheitsanwendungen und offener API-Technologie verbessert Evolv seine Sicherheitsangebote, um eine fortschrittliche Erkennung und Reaktion auf physische Sicherheitsbedrohungen zu gewährleisten.

Beschreibung

• Build strong relationships with a portfolio of customers and ensure successful onboarding, adoption, confident operation, and meaningful outcomes • Support customer onboarding activities, training preparation, and early adoption • Contribute to onboarding, training, and value-realization activities across the install base • Deliver onsite and virtual training on system operation, best practices, and Evolv Academy learning paths • Develop and execute proactive customer success plans • Promote adoption of MyEvolv, training content, and customer enablement resources • Conduct check-ins, performance reviews, and Quarterly Business Reviews • Identify at-risk accounts and help develop get-well plans • Coordinate escalations with Support, Technical Sales & Solutions, and other teams • Maintain accurate CRM documentation, including contacts, milestones, health scores, and renewal context • Lead enablement activities supporting renewal readiness, stakeholder alignment, business value, and customer outcomes • Monitor customer health, usage signals, and feedback to identify and mitigate risks • Operate independently while driving scalable improvements to the customer enablement program

🎯 Anforderungen

• Experience building strong customer relationships • Passion for customer experience and customer enablement • Ability to travel regionally up to 25–30% of the time • Flexibility for occasional nights, weekends, and holidays • Ability to work remotely in the Northeast with convenient transportation access • Ability to complete Evolv product, workflow, and enablement training • Fully vaccinated against COVID-19 unless approved for a reasonable accommodation • Ability to support customer operations outside normal business hours

🏖️ Vorteile

• Competitive target bonus • Equity as part of every compensation package • Flexible work environment • Medical, dental, and vision insurance • Health Savings Account (HSA) • 401(k) plan with 2% company match • Unlimited vacation policy • Flexible Paid Time Off (PTO) • $300 per quarter to spend on meaningful perks • Quarterly stipend for perks and benefits • Tuition reimbursement • Subscription to Calm • Comprehensive benefits package