ServiceNow Architect (m/w/d)

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exccon AG

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51 - 200 Mitarbeiter

🏢 Unternehmen

☁️ SaaS

Enterprise • Consulting • SaaS

Die exccon AG ist ein ServiceNow Premier Partner, der Unternehmen bei der Optimierung ihrer Geschäftsprozesse unterstützt. 2009 gegründet und in Deutschland ansässig, zählt die exccon AG zu den ersten ServiceNow-Partnern im deutschsprachigen Raum und bietet ein umfassendes Leistungsspektrum über alle Projektphasen hinweg – von Konzeption und Design über Implementierung und Schulung bis hin zum Betrieb. Das Unternehmen verfügt über ausgewiesene Expertise in der Entwicklung maßgeschneiderter Anwendungen, der digitalen Transformation, im Change Management sowie in Trainingsleistungen. Die exccon AG unterstützt ihre Kunden mit erfahrenen ServiceNow-Experten und einer Kombination aus technologischer und prozessorientierter Beratung. Für ihre hohe Kundenzufriedenheit und tiefes Branchen-Know-how bekannt, ist die exccon AG international tätig und nutzt die ServiceNow-Plattform optimal im Sinne ihrer Kunden.

Beschreibung

• Eigenverantwortliche Konzeption und Entwicklung von ServiceNow Lösungen • Beratung und Betreuung unserer Kunden beim Einsatz von ServiceNow • Beratung der Kunden in Software-Architekturfragen und aktuellen Entwicklungstrends • Gestaltung und Entwicklung innovativer Lösungen für die digitale Transformation und Automatisierung • Kontinuierliche Beobachtung und Bewertung von technologischen Entwicklungen speziell im Umfeld Enterprise Architektur und Enterprise Workflows • Fachliche Unterstützung bei der Akquisition von Projekten und Ausbau von Kundenbeziehungen • Durchführung von Implementationen bzw. Realisierung angebotener Lösungen im Kundenumfeld • Selbständige Organisation, Durchführung und Nachverfolgen der von Dir übernommen bzw. verantworteten Projekten • Entwicklung und Durchführung fachlicher Standard- und Angebotspräsentationen für die einzelnen Zielgruppen • Themenverantwortung und Weiterentwicklung unseres Portfolios rund um ServiceNow • Aus- und Aufbau eines Teams von bis zu 10 MitarbeiterInnen sowie Steuerung von Near- und Offshore Deliveryeinheiten • Technische Führung und Coaching von Projektteams (intern sowie extern bei unseren Kunden) • Schlüsselrolle bei Implementierungsprojekten und bei der Angebotserstellung. Verantwortung für Pre-Sales Aktivitäten • Erfahrungs- und Wissensträger für unsere Mitarbeiter und unsere Kunden als ‚Trusted Advisor‘ • Schulungsangebote mit weiterführenden technologischen, fachlichen und persönlichkeitsbezogenen Inhalten für unsere internen MitarbeiterInnen

🎯 Anforderungen

• Abgeschlossenes Studium der Informatik / Wirtschaftsinformatik, oder eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/-in oder eine vergleichbare Qualifikation • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (C1 oder besser) in Wort und Schrift • Mindestens 5 Jahre Vollzeit-Berufserfahrung, idealerweise mit mehrjähriger Erfahrung in technischen Führungsaufgaben • Erfahrungen bei der Erstellung von Kostenkalkulationen und bei der Bearbeitung von Kundenangeboten • Mehrjährige Erfahrung in der Softwareentwicklung • Erfahrungen als Projektleiter mit multidisziplinären Scrum- oder DevOps-Teams • Langjährige Erfahrungen im Bereich IT-Service Management und Projekt Management • Fundierte Kenntnisse aktueller Architekturtrends und gängiger Entwicklungsprozesse • Idealerweise Erfahrung in einer der folgenden Branchen: Automotive, Versicherung oder Banking • Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Kundenkontakt und in der Planung und Implementierung von Enterprise Architektur vorzugsweise mit ServiceNow • Idealerweise Zertifizierung als ITIL® Expert, Prince2® Practitioner, Mind. 3 ServiceNow Zertifikate (z.B. CSA, CIS-ITSM (Professional), CIS-RC, CIS-PPM, CIS-APM, oder CAD)

🏖️ Vorteile

• Eine praxisbezogene und persönlich angepasste Ausbildung auf der marktführenden PaaS ServiceNow für die Bereiche ITSM, PPM, ITOM und APP Engine • Du arbeitest mit einem unseren erfahrenen Expertenteams in einem agilen Umfeld • Wir fördern deine Fähigkeiten und in unserem firmeninternen Seminarbetrieb kannst du dich im Rahmen unseres Ausbildungsprogramms in den international anerkannten ITSM und Projektmanagement Frameworks entwickeln • Teamgeist und Eigenverantwortung finden wir klasse und fördern wir gerne • Dein Wohlfühlen ist uns wichtig, daher haben wir für Deine Einarbeitungszeit unser Mentor Programm, das dich bei Deinen ersten Schritten im Unternehmen unterstützt. • Betriebliche Altersvorsorge • Flexible Vertrauensarbeitszeit • Eine offene und lockere Arbeitsatmosphäre – auf Augenhöhe mit dem Vorstand und mit allen Kollegen - und Spaß mit unterschiedlichen Firmenevents