Enterprise Account Manager

🕒 vor 2 Monaten

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

💵 $90.000 - $150.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

💰 Account Manager

👻 Geisterscore 39%

Was es bedeutet: die Wahrscheinlichkeit, dass für diese Stelle niemand wirklich einstellt.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Expensify

WebsiteLinkedInAlle Stellen

51 - 200 Mitarbeiter

Gegründet 2008

☁️ SaaS

💳 Fintech

🤝 B2B

💰 €100.000.000 Debt Financing - Expensify im 2021-10

SaaS • Fintech • B2B

Expensify ist ein Softwareunternehmen, das Ausgaben- und Spesenmanagement-Tools für Unternehmen und Buchhalter anbietet. Die Plattform bietet Funktionen wie Spesenabrechnungen, Belegscannen (mobile App), Firmenkreditkarten (die Expensify Visa® Commercial Card), Rechnungszahlung, Fakturierung, Gehaltsabrechnungsintegration und Ausgabenmanagement für Organisationen. Expensify vertreibt mobile Apps über den Apple App Store und Google Play und positioniert sich als geschäftsorientierte, cloudbasierte Lösung für das Ausgabenmanagement, die von Teams und Finanzexperten genutzt wird.

Beschreibung

• Build trusted relationships with senior stakeholders across finance, IT and operations, up to the C-suite • Own the full account lifecycle from onboarding through adoption, renewal and growth • Identify risk and configuration issues early and proactively solve them • Guide customers through migrations and product rollouts • Turn usage data into account plans tied to revenue outcomes • Drive adoption of expense management, global reimbursement, Expensify Card and Travel • Troubleshoot technical issues involving accounting integrations, card feeds, SSO and API workflows, tracing issues to root cause • Bridge customers with product and engineering teams by translating feedback into actionable input • Manage renewals, upsell and cross-sell conversations, and contract negotiations • Improve net dollar retention across the portfolio • Engage with accounts every quarter • Forecast and increase contract renewals • Increase product adoption across accounts

🎯 Anforderungen

• 3+ years of B2B SaaS account management or customer success experience, with direct ownership of a customer portfolio • Experience owning renewals, retention, and growth, including commercial conversations around pricing, expansion, or contract terms • Strong product and technical fluency, with experience working through APIs, integrations, or other connected software systems • Strong data literacy, including using spreadsheets, dashboards, usage data, and reporting tools to make decisions and build a business case • Strong written and verbal communication, with the ability to work effectively with both technical teams and senior customer stakeholders • Comfort operating autonomously, setting priorities and managing competing demands without heavy day-to-day direction • Experience with FinTech, payments, spend management, accounting, ERP, or other financial software is desirable • Familiarity with tools and integrations such as NetSuite, Okta, Workday, HubSpot, GitHub, Gong, or similar platforms is desirable • Experience using AI to automate workflows, improve processes, or solve business problems is desirable • Experience managing global customers and working effectively across time zones and asynchronously is desirable

🏖️ Vorteile

• 401(k) with up to 4.5% employer match • 100% employer-paid medical, dental, and vision coverage • $20,000 annual fertility and family-building benefit through Carrot • Up to $5,000 in relocation reimbursement if you move to one of our offices • Three months of paid parental leave; six months for birthing parents • Commuter, healthcare FSA, and dependent care FSA benefits • Flexible vacation policy • Offers Equity

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