Senior Product Manager – Internal Tools, Marketing Technology

Stelle nicht auf LinkedIn

🕒 vor 2 Tagen

🗽 New York – Remote

🗽 New York – Remote

💵 $117.000 - $194.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟠 Senior

✅ Produktmanager

👻 Geisterscore 0%

Was es bedeutet: die Wahrscheinlichkeit, dass für diese Stelle niemand wirklich einstellt.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Warum dieser Wert:

• Seit 2 Tagen offen.
• Stellen bei diesem Unternehmen werden meist in 30 Tagen besetzt.

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Fanatics Betting & Gaming

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- Mitarbeiter

🎲 Glücksspiel

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👥 B2C

Gambling • Sports • B2C

Fanatics Betting & Gaming ist ein US-amerikanischer Anbieter für Sportwetten und Online-Casino-Angebote, der sich direkt an Endkunden richtet (unter den Marken Fanatics Sports & Casino, Fanatics Sportsbook und Fanatics Casino). Das Unternehmen bietet Sportwetten, Online-Casinospiele, den Handel mit Event Contracts (Fanatics Markets) sowie eine einheitliche Loyalty-Währung namens FanCash. Zum Angebot gehören mobile Apps und Web-Erlebnisse, die in vielen US-Bundesstaaten verfügbar sind, Promotion-Angebote, Partnerschaften mit Sportteams sowie Tools und Informationen für verantwortungsbewusstes Spielen. Morton St. Trading Investments, LLC ist für den Handel mit Event Contracts zuständig und bei der CFTC registriert.

Beschreibung

• Own the contact center routing, skilling, and queue configuration roadmap from operational requirements through build, launch, and iteration • Lead product readiness for new launches across support and marketing surfaces, including routing design, agent skilling, queue setup, event instrumentation, and messaging configuration • Own the marketing technology integration layer, including customer events, triggers, data flows, schemas, and platform contracts for XtremePush • Partner with CRM, lifecycle marketing, engineering, and data teams to deliver platform requirements and reliable, low-latency event pipelines • Write user stories and product requirements for operations, marketing, and engineering stakeholders • Identify back-end system and operational workflow gaps and develop scalable product solutions • Use data, research, and operational insight to prioritize the roadmap and measure KPIs such as routing accuracy, handle time, event delivery latency, and campaign reach • Partner with engineering on Salesforce-based workflows and internal platforms • Collaborate with chatbot and AI product owners where routing, escalation, and messaging intersect automated support • Develop a deep understanding of the FBG platform and operational processes • Independently drive discovery, requirements, and delivery while aligning with senior product leadership and cross-functional partners

🎯 Anforderungen

• 5+ years of product management experience, preferably in an agile, B2C digital product organization • Experience owning end-to-end product features spanning back-office workflows, backend system requirements, data needs, and front-end functionality • Experience building products for internal or operational users preferred • Comfort working with event schemas, APIs, and data pipelines • Experience with Salesforce-based tools or CRM platforms preferred • Experience with AI-, automation-, or chatbot-related initiatives a plus • Excellent written and verbal communication skills • Highly collaborative, with a track record across operations, marketing, analytics, design, and engineering

🏖️ Vorteile

• Base and bonus compensation • Full-time employment • Benefits information provided at https://benefitsatfanatics.com/

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