Senior Product Manager – Payment Disputes

🕒 vor 7 Tagen

🏈 Alabama, Arizona, +8 weitere Bundesländer – Remote

🏈 Alabama – Remote 🌵 Arizona – Remote 🐊 Florida – Remote 🌽 Illinois – Remote 🗽 New York – Remote 🌲 North Carolina – Remote 🍂 Massachusetts – Remote 🔔 Pennsylvania – Remote 🌴 South Carolina – Remote 🤠 Texas – Remote

💵 $119.767 - $155.697 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟠 Senior

✅ Produktmanager

👻 Geisterscore 4%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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FINBOA

WebsiteLinkedInAlle Stellen

11 - 50 Mitarbeiter

Gegründet 2016

☁️ SaaS

🏦 Bankwesen

💳 Fintech

SaaS • Banking • Fintech

FINBOA ist ein SaaS-Anbieter für Compliance-orientiertes Streitmanagement und Backoffice-Automatisierung für lokale und regionale Banken sowie Kreditgenossenschaften. Das Unternehmen bietet automatisierte Lösungen für das Reg E Streit-Tracking, Zahlungsstreitigkeiten, Treasury-Onboarding, Ausnahmemanagement und digitale Prozessautomatisierung. Diese integrieren sich in digitale Banksysteme, um die Bearbeitungszeit, Abschreibungen und das Compliance-Risiko zu reduzieren, während sie eine berührungslose oder richtliniengesteuerte Entscheidungsfindung ermöglichen.

Beschreibung

• Own and maintain the strategic roadmap for FINBOA’s Payment Disputes portfolio • Translate customer, regulatory, and business needs into BRDs, FRDs, epics, user stories, and clear acceptance criteria • Manage and prioritize the product backlog in partnership with Engineering • Conduct customer, prospect, and internal stakeholder discovery to identify unmet needs and market opportunities • Monitor developments affecting card disputes and chargebacks, including Regulation E and Regulation Z, and translate them into product requirements • Define and track product adoption, utilization, retention, and customer satisfaction metrics • Lead customer advisory sessions, beta programs, and structured product-feedback initiatives • Partner with Product Marketing on positioning, pricing input, messaging, and launch planning • Work with Client Experience and Support to address recurring customer issues through product improvements • Develop business cases for new products and major enhancements • Support strategic sales opportunities, demonstrations, and RFP responses • Validate delivered functionality and support acceptance testing and release readiness • Deliver a clear, customer-informed roadmap that strengthens the Payment Disputes portfolio and produces measurable business results

🎯 Anforderungen

• Eight or more years of product management experience in SaaS, fintech, banking technology, payments, fraud, or a related industry • Demonstrated success owning strategic product roadmaps and leading initiatives from concept through launch • Strong experience developing business requirements, user stories, and acceptance criteria • Solid understanding of Agile methodologies and the software development lifecycle • Strong analytical, communication, and stakeholder-management skills • Ability to influence both technical and non-technical partners • Experience using Jira, Azure DevOps, or Confluence • Experience with disputes, chargebacks, fraud, card operations, Regulation E, Regulation Z, or financial operations workflows is strongly preferred • Experience supporting banks, credit unions, community financial institutions, or fintech providers is preferred • Experience with workflow automation or product commercialization is a plus • Must reside in Alabama, Arkansas, Arizona, Florida, Georgia, Illinois, Massachusetts, North Carolina, New York, Pennsylvania, South Carolina, or Texas • Typical business hours, Monday through Friday

🏖️ Vorteile

• Simple IRA with Matching • Bonus based on performance • Competitive salary • Dental insurance • Health insurance • Opportunity for advancement • Paid time off • Training & development • Vision insurance • Wellness resources • Eligible for quarterly bonus • Medical, dental, and vision coverage • Simple IRA plan with company match • Occasional travel may be required