Mid-Market Account Director

🕒 vor 2 Monaten

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

⏰ Vollzeit

🔴 Experte

🧑‍💼 Vertriebsmitarbeiter

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

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Five9

WebsiteLinkedInAlle Stellen

1001 - 5000 Mitarbeiter

Gegründet 2001

☁️ SaaS

🤖 Künstliche Intelligenz

📡 Telekommunikation

SaaS • Artificial Intelligence • Telecommunications

Five9 ist ein führender Anbieter von Cloud-Contact-Center-Software und als führend im Gartner Magic Quadrant für CCaaS anerkannt. Das Unternehmen bietet umfassende Werkzeuge zur Automatisierung von Arbeitsabläufen und zur Verbesserung der Kundenbindung durch KI-gesteuerte Lösungen. Seine Plattform integriert CRM- und UC-Systeme, um nahtlose Erlebnisse für Agenten und Kunden über verschiedene Kanäle wie Sprache, E-Mail, Chat und SMS zu bieten. Five9 befähigt Unternehmen, die Kundenzufriedenheit zu steigern und Geschäftsergebnisse zu erzielen, indem es personalisierte und effiziente Kundenservicelösungen liefert.

Beschreibung

• Establish early credibility and cultivate strong relationships with existing customers to understand their business needs and challenges. • Collaborate with the Five9 team to develop a comprehensive sales strategy. • Proactively identify opportunities to upsell additional Five9 products or services to existing customers. • Stay informed about industry trends, market dynamics, and competitor activities. • Create and drive revenue within a specified region or list of named accounts. • Meet and exceed all quarterly and annual sales quotas. • Develop business plan and present the business plan during quarterly review sessions. • Ensure 100% customer satisfaction and retention throughout the Implementation and Support experience.

🎯 Anforderungen

• Minimum of 8 years of successful experience in sales, with a track record of exceeding targets. Preferably in the CCaaS and/or SaaS with agent count of 100 - 3,000> • Be able to work independently and as part of a team in a fast pace, rapid change environment. • Success selling at the C-level • Documented track record of sales excellence • A proven sales hunter and closer • Superior professional presence and business acumen

🏖️ Vorteile

• Health insurance • Retirement plans • Paid time off • Flexible work arrangements