AI Conversational Designer

Stelle nicht auf LinkedIn

🕒 vor 1 Monat

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

💵 $85.000 - $100.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

🤖 Künstliche Intelligenz

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

👻 Geisterscore 23%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Flock Safety

WebsiteLinkedInAlle Stellen

501 - 1000 Mitarbeiter

Gegründet 2017

🔐 Sicherheit

💰 €150.000.000 Series E im 2022-02

Security • Public Safety • Technology

Flock Safety ist ein Unternehmen, das sich auf die Bereitstellung fortschrittlicher technologischer Lösungen für die öffentliche und private Sicherheit konzentriert. Sie nutzen Werkzeuge wie Kennzeichenerkennung (LPR), Videokameras, Audiobewertung und automatisierte Drohnen, um die Sicherheit in Nachbarschaften, Unternehmen, Schulen und staatlichen Organisationen zu verbessern. Ihre Produkte sind darauf ausgelegt, Kriminalität abzuschrecken und Strafverfolgungsbehörden bei der Ermittlung durch Beweissammlung zu unterstützen. Flock Safety arbeitet nach einem Abonnementmodell und bietet wartungsfreie, einfach zu installierende Infrastruktur zur Verbesserung der Sicherheit in Gemeinden an. Vertraut von über 5. 000 Gemeinden, verfolgt Flock Safety das Ziel, sicherere Umgebungen zu schaffen und gleichzeitig Transparenz und Privatsphäre zu wahren.

Beschreibung

• Own end-to-end conversation design for Flock's AI support agents, from intent mapping through prompt engineering to production deployment • Improve AI-resolved conversations without increasing bad handoffs or missed trust-critical escalations • Design escalation and fallback logic routing SEV incidents, VIP accounts, and Safe City accounts to human support • Establish conversation analytics practices that turn agent performance data into a prioritized backlog of design fixes • Create documentation and design standards for scaling the agent portfolio • Partner with Support, Product, and Trust stakeholders to align agent behavior with SLA and safety requirements

🎯 Anforderungen

• Experience with Intercom/Fin specifically, or a comparable modern AI agent platform • Demonstrated ability to design and iterate conversational flows, including intent mapping, utterance training, and fallback strategies, in a live AI agent platform • Hands-on prompt engineering experience with LLM-based conversational agents, not legacy decision-tree bots • Fluency reading conversation logs and performance dashboards to diagnose failure points and prioritize fixes • Writing that reads naturally in a customer-facing bot voice: clear, concise, on-brand • Ability to work lawfully in the United States • Ability to meet Criminal Justice Information Services (CJIS) certification requirements if certification is required, including FBI CJIS Security Policy requirements and a fingerprint-based background check

🏖️ Vorteile

• Flock Stock Options • Equal employment opportunity • Disability accommodations during interviews