Senior Operations Manager (m/w/d) – Customer Journey & Sales Enablement

🔥 vor 1 Stunde

Jetzt Bewerben

Ähnliche Remote-Jobs finden

E-Mail-Benachrichtigung für neue Jobs einrichten

📊 Überprüfen Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung für diese Stelle

Verbessern Sie Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch, indem Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung vor der Bewerbung überprüfen.

Lebenslauf hochladen

foodforecast

WebsiteLinkedInAlle Stellen

11 - 50 Mitarbeiter

Gegründet 2018

🤖 Künstliche Intelligenz

☁️ SaaS

💰 Seed Round im 2022-06

Artificial Intelligence • Food Production • SaaS

foodforecast ist eine KI-gesteuerte SaaS-Lösung, die intra-tägliche und tägliche Bedarfsprognosen sowie Bestelloptimierung für ultra-frische Lebensmittelprodukte bietet. Sie hilft Supermärkten, Bäckereien und Gastronomiebetrieben, die Produktion und Bestellung an mehreren Standorten zu automatisieren, Lebensmittelverschwendung zu reduzieren, die Regalverfügbarkeit zu erhöhen und die Gewinne zu steigern, indem sie Prognosen mehrmals täglich aktualisiert und umsetzbare Produktions- und Bestellpläne liefert.

Beschreibung

• Du analysierst, definierst, strukturierst und dokumentierst die operativen Prozesse entlang der gesamten Customer Journey – von Lead bis Bestandskunde. • Du identifizierst Lücken und Ineffizienzen im aktuellen Vorgehen und entwickelst daraus klare, wiederholbare Standards. • Du befähigst unsere Sales Teams, operativ autark zu agieren – durch klare Prozesse, Tools und Dokumentation statt Ad-hoc-Entscheidungen. • Du arbeitest eng mit Sales, Customer Success, Marketing und Produkt zusammen, um Schnittstellen reibungslos zu gestalten. • Du verantwortest die Auswahl, Einführung und Weiterentwicklung von Tools und Systemen (u. a. unser CRM HubSpot, Workflow-Automatisierung, Reporting), die den Commercial Bereich unterstützen. • Du baust relevante KPIs und Dashboards auf, um die Performance entlang der Customer Journey messbar und steuerbar zu machen. • Du treibst Automatisierung und Prozessoptimierung aktiv voran, um manuellen Aufwand im Team zu reduzieren. • Du planst Kapazitäten voraus und sorgst für einen reibungslosen Ablauf auch in Wachstumsphasen.

🎯 Anforderungen

• Mehrjährige Erfahrung in einer Operations-, Sales-Ops- oder vergleichbaren Rolle, idealerweise im B2B-SaaS-Umfeld oder in einem Scale-up. • Nachweisliche Erfahrung im Aufbau, in der Dokumentation und in der Skalierung von Prozessen. • Ausgeprägtes analytisches und strukturiertes Denken – du bringst Ordnung in Komplexität. • Erfahrung in der Zusammenarbeit mit und im Enablement von Sales Teams. • Hands-on-Mentalität: Du denkst nicht nur in Konzepten, sondern setzt sie auch selbst um. • Sicherer Umgang mit CRM- und Automatisierungstools; Erfahrung mit HubSpot ist ein Plus. • Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

🏖️ Vorteile

• Spannende und verantwortungsvolle Aufgaben in einem schnell wachsenden Unternehmen. • Die Möglichkeit, in einem sinnvollen und zukunftsorientierten Bereich tätig zu sein. • Große Entwicklungsmöglichkeiten und ein echtes Start-up-Feeling in einem dynamischen Team. • Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit aus dem Home-Office zu arbeiten. • Ein Team aus motivierten Kollegen, die zusammen viel bewegen wollen. • Verantwortung für eigene Projekte und die Möglichkeit, aktiv an der Gestaltung teilzuhaben. • Mitarbeiter Benefits wie z.B. Urban Sports Mitgliedschaft, Bike Leasing, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge