SupportGenius (m/w/d) (IT-Support-Spezialist)

Stelle nicht auf LinkedIn

🕒 vor 5 Monaten

🇩🇪 Deutschland – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

💻 IT-Support-Spezialist

👻 Geisterscore 63%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Food & Beverage • Logistics • Consulting

FoodGenius Labs GmbH ist ein deutsches Unternehmen, das eine All-in-One-Restaurantmanagementplattform anbietet, die ein Kassensystem, Online-Shop und Bestellsystem, Telefon-/Auftragsannahme, Liefer- und Routenplanung, Personalplanung, Inventur und Buchhaltung, Hygiene- und Kühlüberwachung, Marketing-Tools sowie mobile Apps für Servicepersonal und Fahrer kombiniert. Die Lösung richtet sich an Restaurants, Lieferdienste und Franchise-Betreiber und wird mit dediziertem Support und Anpassungen geliefert, um Abläufe zu optimieren, den Umsatz zu steigern und das Restaurantmanagement zu vereinfachen.

Beschreibung

• Unterstützung der Nutzer unserer Softwarelösung FoodGenius sowie Betreuung der Mitarbeitenden unseres Unternehmens und unserer Muttergesellschaft Glückliche Gäste GmbH • Pflege und Wartung der IT-Infrastruktur – sowohl intern als auch bei unseren Kunden • Telefonischer Support, auch bei komplexen Anfragen, stets mit einem lösungsorientierten Ansatz • Teilnahme am Bereitschaftsdienst im Wechsel mit dem Team, um unseren Servicegedanken auch außerhalb der regulären Arbeitszeiten zu leben

🎯 Anforderungen

• Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen • Grundkenntnisse in Linux • Erste Erfahrungen im Umgang mit Netzwerken • Freundliches und professionelles Auftreten, auch in anspruchsvollen Situationen • Fähigkeit, fehlerfreie E-Mails zu verfassen • Motivations- und Lernbereitschaft • Loyalität gegenüber dem Unternehmen und Teamgeist • Belastbarkeit und Humor, auch in herausfordernden Situationen.

🏖️ Vorteile

• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten • Regelmäßige Weiterbildungsangebote – wir unterstützen Ihre Lernziele aktiv • Ein motiviertes und kollegiales Team mit starkem Zusammenhalt • Monatliche Gaming-Abende im Büro • 25 Tage Urlaub, damit Du Dich ausreichend erholen und neue Energie tanken kannst (erhöht sich mit jedem vollen Kalenderjahr um einen Tag bis max. 30 Tage). • Moderne Ausstattung inklusive Duschen, Waschmaschine und einer hochwertigen Siebträgermaschine für den perfekten Start in den Tag.