ServiceNow Change- und Release-Manager

Stelle nicht auf LinkedIn

🔥 vor 13 Stunden

🇪🇺 Europa – Remote

⏳ Vertrag

🟠 Senior

🔴 Experte

👔 Manager

👻 Geisterscore 13%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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futureproof consulting

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1 - 10 Mitarbeiter

Gegründet 2015

💼 Beratung

📣 Marketing

🔒 Cybersecurity

Consulting • Marketing • Cybersecurity

futureproof consulting ist eine Beratungsfirma, die sich auf Daten, Analytik, Cybersicherheit und IT-Infrastruktur spezialisiert hat. Sie bieten Beratungs- und Implementierungsdienste an, um Organisationen dabei zu helfen, ihre Daten- und Analyseplattformen zu sichern, zu verwalten und wertvoll zu nutzen, und unterstützen die Anforderungen an die Unternehmensinfrastruktur. Mit Sitz in Říčany, Tschechien, agieren sie als B2B-Beratung und veröffentlichen Kontakt- und Firmendetails zur Kundenbindung.

Beschreibung

• Übernehmen Sie die vollständige operative Verantwortung für die Change- und Release-Management-Prozesse in ServiceNow – von Anfang bis Ende • Bewerten Sie Change-Risiken eigenständig, bestimmen Sie geeignete Genehmigungswege und überprüfen Sie, ob Change Records die erforderlichen Nachweise zur computergestützten Systemvalidierung (CSV) enthalten • Planen, koordinieren und steuern Sie komplexe Release-Zeitpläne für Plattformkonfigurationen, individuelle Integrationen und vom Anbieter bereitgestellte Plattform-Updates • Leiten Sie Sitzungen des Change Advisory Board (CAB) • Vertreten Sie die Plattform in hochrangigen, bereichsübergreifenden Governance-Gremien mit internen Verantwortlichen und Führungskräften • Setzen Sie ITIL-Best Practices in den ServiceNow-Workflows für Change-, Release-, Incident- und Problem-Management durch • Stellen Sie eine möglichst geringe Beeinträchtigung der Produktionsumgebungen sicher

🎯 Anforderungen

• Mindestens 8 Jahre Berufserfahrung im IT-/ITS-Management • Mindestens 5 Jahre direkte praktische Erfahrung in der Leitung des ServiceNow Change- und Release-Managements mit nachgewiesener eigenständiger Verantwortung • Nachweisbare Erfahrung im Management von Change Controls in validierten (GxP-)IT-Umgebungen • Fundierte Kenntnisse der Anforderungen an Audit-Trails und Validierungsnachweise • Umfassende Kenntnisse der ITIL-Frameworks; eine ITIL-v4-Zertifizierung ist ausdrücklich von Vorteil • Klare Verständnis dafür, wie Change- und Release-Management mit Incident- und Problem-Management zusammenwirken • Fähigkeit, technische Change-Risiken eigenständig zu bewerten und ohne operative Eskalation die richtigen Governance-Wege festzulegen • Hervorragende mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in englischer Sprache • Sicheres Auftreten im Umgang mit Führungskräften sowie Erfahrung in der Leitung bereichsübergreifender Diskussionen

🏖️ Vorteile

• Remote-Position • Freiberufliche Tätigkeit / Vertragsverhältnis • 40 Stunden pro Woche • Startdatum: Oktober 2026