Cognigy-AI-Entwickler (m/w/d)

Vermutlich ein Geisterjob

🕒 vor 5 Monaten

🇪🇺 Europa – Remote

⏳ Vertrag

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

🤖 KI-Ingenieur

👻 Geisterscore 62%

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🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich

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futureproof consulting

1 - 10 Mitarbeiter

Gegründet 2015

💼 Beratung

📣 Marketing

🔒 Cybersecurity

Consulting • Marketing • Cybersecurity

futureproof consulting ist eine Beratungsfirma, die sich auf Daten, Analytik, Cybersicherheit und IT-Infrastruktur spezialisiert hat. Sie bieten Beratungs- und Implementierungsdienste an, um Organisationen dabei zu helfen, ihre Daten- und Analyseplattformen zu sichern, zu verwalten und wertvoll zu nutzen, und unterstützen die Anforderungen an die Unternehmensinfrastruktur. Mit Sitz in Říčany, Tschechien, agieren sie als B2B-Beratung und veröffentlichen Kontakt- und Firmendetails zur Kundenbindung.

Beschreibung

• Entwickeln, erstellen und optimieren Sie VoiceBots und Chatbots in Cognigy.AI • Implementieren und konfigurieren Sie Cognigy AI Agents sowie fortgeschrittene Conversational Flows • Entwickeln und pflegen Sie Dialogstrukturen, Intents, Entities und die Kontextverarbeitung • Integrieren Sie Cognigy-Lösungen in externe Systeme, darunter APIs, CRM- und Telefonieplattformen • Arbeiten Sie mit Stakeholdern aus dem Business und funktionsübergreifenden Teams zusammen • Konfigurieren und verbessern Sie NLU-Modelle, die Dialoglogik und Fallback-Strategien • Analysieren und optimieren Sie die Bot-Performance, Latenz und Erfolgsquoten von Dialogen • Unterstützen Sie Deployment-Pipelines in den Umgebungen Dev, Test und Prod

🎯 Anforderungen

• Praktische Erfahrung mit der Cognigy.AI-Plattform • Fundierte Kenntnisse der Cognigy AI Agents • Nachweisbare Erfahrung in der Entwicklung von VoiceBots und IVR-Automatisierungen • Erfahrung mit REST APIs, Webhooks und der Integration von Backend-Systemen • Solides Verständnis von JavaScript und Node.js für Extensions, Flows und individuelle Logik • Erfahrung mit NLU-Konzepten, einschließlich Intents, Entities, Training und Tuning • Vertrautheit mit Telefonieintegrationen, beispielsweise über SIP oder Genesys • Erfahrung mit JSON, Debugging und Mustern für Systemintegrationen • Ausgeprägte Problemlösungs- und analytische Fähigkeiten • Fähigkeit, selbstständig und proaktiv zu arbeiten • Fließende Englischkenntnisse • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit in funktionsübergreifenden Teams

🏖️ Vorteile

• Remote-Arbeit in der CEE-Region

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