Entwickler (m/w/d) für Conversational AI

Stelle nicht auf LinkedIn

🔥 vor 13 Minuten

🇪🇺 Europa – Remote

⏳ Vertrag

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

🤖 KI-Ingenieur

👻 Geisterscore 12%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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futureproof consulting

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1 - 10 Mitarbeiter

Gegründet 2015

💼 Beratung

📣 Marketing

🔒 Cybersecurity

Consulting • Marketing • Cybersecurity

futureproof consulting ist eine Beratungsfirma, die sich auf Daten, Analytik, Cybersicherheit und IT-Infrastruktur spezialisiert hat. Sie bieten Beratungs- und Implementierungsdienste an, um Organisationen dabei zu helfen, ihre Daten- und Analyseplattformen zu sichern, zu verwalten und wertvoll zu nutzen, und unterstützen die Anforderungen an die Unternehmensinfrastruktur. Mit Sitz in Říčany, Tschechien, agieren sie als B2B-Beratung und veröffentlichen Kontakt- und Firmendetails zur Kundenbindung.

Beschreibung

• Konzeption und Implementierung von Voice-AI- und Conversational-Customer-Service-Prozessen in Parloa • Integration von Parloa in Backend-Systeme über REST-APIs, JSON-Payloads und OAuth2-Authentifizierung • Entwicklung und Konfiguration von Anwendungsfällen wie FAQs, Kundenauthentifizierung, Beschwerdebearbeitung, Fehlerbehebung, Zurücksetzen von Motoren und Beendigung von Buchungen • Unterstützung bei Funktionstests, Dialogoptimierung, Fehlerbehebung und Qualitätssicherung • Berücksichtigung von DSGVO-, Responsible-AI-, Sicherheits- und Datenschutzanforderungen während des gesamten Lösungslebenszyklus • Durchführung von Wissenstransfer-, Schulungs- und Enablement-Sessions für fachliche und technische Teams • Zusammenarbeit mit Stakeholdern zur Klärung von Anforderungen und Übertragung von Kundenserviceprozessen in effektive Conversational Flows

🎯 Anforderungen

• Praktische Erfahrung in der Entwicklung von Conversational AI, Voicebots, Chatbots oder virtuellen Agenten • Erfahrung in der API-Integration, insbesondere mit REST, JSON und OAuth2 • Verständnis von Generative AI, Prompt Engineering und LLM-basierten Lösungsmustern • Erfahrung in Dialogdesign, Intent-Modellierung und Automatisierung von Kundenserviceprozessen • Strukturierte Vorgehensweise bei Tests, Qualitätssicherung und kontinuierlicher Dialogverbesserung • Kenntnisse in den Bereichen Responsible AI, DSGVO, Informationssicherheit und Datenschutz • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten sowie die Fähigkeit, technische und fachliche Stakeholder zu schulen • Erfahrung mit Parloa, Cognigy oder einer vergleichbaren Conversational-AI-Plattform • Gute Kenntnisse in TypeScript und/oder Python • Erfahrung bei der Anbindung von AI-Agenten an Unternehmenssysteme und Kundenservice-Workflows • Vertrautheit mit AI-Orchestrierung, Tool Calling, Prompt-Management und LLM-basierten Architekturen

🏖️ Vorteile

• Freelance-/B2B-Vertrag • Auslastung: 50 % (20 Stunden pro Woche) • Remote innerhalb der EU • Vertragslaufzeit bis Ende Dezember 2026 mit hoher Wahrscheinlichkeit einer Verlängerung