Freepik
eCommerce • Media
Freepik ist eine All-in-One KI-Creative Suite, mit der Nutzer eine breite Palette visueller Assets – darunter Bilder, Videos, Icons und Vorlagen – erstellen, bearbeiten und erkunden können. Sie bietet Funktionen wie KI-Bild- und Video-Generatoren, einen Mockup-Generator sowie verschiedene Editing-Tools, die Design zugänglich und benutzerfreundlich machen. Mit Millionen hochwertiger Assets richtet sich Freepik an Creative-Teams, Marketingverantwortliche und Designer und stellt ihnen die Ressourcen bereit, die sie zur Aufwertung ihrer Projekte benötigen.
501 - 1000 Mitarbeiter
Gegründet 2010
🛍️ eCommerce
📱 Medien
Manager für Kundenerfolg – Enterprise
vor 9 Tagen
🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich
Freepik
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Freepik ist eine All-in-One KI-Creative Suite, mit der Nutzer eine breite Palette visueller Assets – darunter Bilder, Videos, Icons und Vorlagen – erstellen, bearbeiten und erkunden können. Sie bietet Funktionen wie KI-Bild- und Video-Generatoren, einen Mockup-Generator sowie verschiedene Editing-Tools, die Design zugänglich und benutzerfreundlich machen. Mit Millionen hochwertiger Assets richtet sich Freepik an Creative-Teams, Marketingverantwortliche und Designer und stellt ihnen die Ressourcen bereit, die sie zur Aufwertung ihrer Projekte benötigen.
501 - 1000 Mitarbeiter
Gegründet 2010
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Beschreibung
• Verantwortung für Kundenergebnisse: Förderung der Produktnutzung, Maximierung des ROI und Verwaltung des gesamten Verlängerungsprozesses • Stimme des Kunden sein: Kunden-Insights in Maßnahmen übersetzen und Produktentscheidungen beeinflussen • Skalierbare Systeme aufbauen: Success-Frameworks, Playbooks und automatisierte Prozesse erstellen • Datenbasiert handeln: Wichtige Kennzahlen und Health-Indikatoren nutzen, um Chancen zu identifizieren • Abteilungsübergreifend zusammenarbeiten: In Partnerschaft mit Vertrieb, Produkt und Engineering die Kundenerfahrung verbessern
🎯 Anforderungen
• Nachgewiesene Erfahrung im Kundenerfolg oder Account-Management mit Enterprise-Kunden • Nachweisbare Erfolge bei Kundenbindung, Wachstum und messbarer Kundenwirkung • Erfahrung im Aufbau von Customer-Success-Operations von Grund auf • Analytische Denkweise mit praktischer Erfahrung in Tools wie Salesforce, Zendesk, Intercom oder Gainsight • Technische Neugier und Sicherheit im Umgang mit KI oder komplexen digitalen Produkten • Kooperative, proaktive und anpassungsfähige Arbeitsweise
🏖️ Vorteile
• Möglichkeiten zur Remote-Arbeit • Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung • Wettbewerbsfähige Vergütung
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