Lead - Solution Engineer, Dutch/Swedish speaking

🕒 vor 27 Tagen

🌐 Vereinigte Staaten, Vereinigtes Königreich – Remote

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote 🇬🇧 Vereinigtes Königreich – Remote

⏰ Vollzeit

🟠 Senior

💻 Lösungsingenieur

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

👻 Geisterscore 10%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Freshworks

WebsiteLinkedInAlle Stellen

5001 - 10000 Mitarbeiter

Gegründet 2010

💼 Beratung

📣 Marketing

📦 Logistik

💰 €85.000.000 Secondary Market im 2020-01

Consulting • Marketing • Logistics

Freshworks ist ein Unternehmen, das leistungsstarke, einfach zu bedienende Software für Kundenservice, IT-Service-Management, Vertriebsautomatisierung und Marketing-Automatisierung bereitstellt. Das Portfolio umfasst Produkte wie Freshdesk, Freshservice, Freshsales, Freshchat und Freshmarketer – alle mit künstlicher Intelligenz (KI) erweitert, um Produktivität und Effizienz zu steigern. Mit Lösungen, die darauf ausgelegt sind, die Kundenbindung zu verbessern und IT‑Betriebsprozesse zu unterstützen, betreut Freshworks weltweit über 68. 000 Unternehmen. Ihre KI-gestützten Plattformen, wie der Freddy AI Agent, liefern schnellen, stets verfügbaren Service und machen die Arbeit für Teams in unterschiedlichsten Branchen einfacher und effizienter.

Beschreibung

• Work with regional sales teams to convert prospects to customers • Prepare and deliver bespoke technical product demonstrations at client meetings, webinars, and customer events • Deliver product messaging through whiteboard and slide presentations • Manage proof of concepts and RFP response documents • Respond to functional and technical customer questions and requirements • Perform complex workflow analysis and examine interactions between Freshworks and customer infrastructure • Collect, assess, and convey customer requirements to central product management • Advocate for the Freshworks brand and promote product solutions and services to prospects, customers, and partners • Collaborate with sales, product management, and client services to execute sales strategy • Train sales teams on Freshworks products, technical aspects, and new product features

🎯 Anforderungen

• Native level written and oral communication skills in Dutch or Swedish • Any other European languages are an added advantage • 5+ years of relevant experience in a similar technical solution engineering role, preferably in ITIL/ITSM, SaaS, or software product environments • Experience in a SaaS or technology product organization • Experience with ITSM/ITIL methodologies and cloud-based infrastructure • Excellent senior customer stakeholder, including CxO, and internal communication skills • Experience working on complex sales cycles in Mid-Market and Enterprise business segments • Excellent communication and listening skills • High-level presentation and demonstration skills • Enthusiasm for helping and serving clients • Strongly customer- and solution-oriented personality • Highly driven with an execution focus and strong sense of urgency • Ability to work effectively in a high-energy team environment

🏖️ Vorteile

• Equal opportunity workplace • Diverse and inclusive work environment