Lead Solutions Engineer – Verticals

🕒 vor 25 Tagen

🏛️ District of Columbia, Washington – Remote

🏛️ District of Columbia – Remote ☕ Washington – Remote

💵 $136.085 - $168.105 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟠 Senior

💻 Lösungsingenieur

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

👻 Geisterscore 1%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Freshworks

WebsiteLinkedInAlle Stellen

5001 - 10000 Mitarbeiter

Gegründet 2010

💼 Beratung

📣 Marketing

📦 Logistik

💰 €85.000.000 Secondary Market im 2020-01

Consulting • Marketing • Logistics

Freshworks ist ein Unternehmen, das leistungsstarke, einfach zu bedienende Software für Kundenservice, IT-Service-Management, Vertriebsautomatisierung und Marketing-Automatisierung bereitstellt. Das Portfolio umfasst Produkte wie Freshdesk, Freshservice, Freshsales, Freshchat und Freshmarketer – alle mit künstlicher Intelligenz (KI) erweitert, um Produktivität und Effizienz zu steigern. Mit Lösungen, die darauf ausgelegt sind, die Kundenbindung zu verbessern und IT‑Betriebsprozesse zu unterstützen, betreut Freshworks weltweit über 68. 000 Unternehmen. Ihre KI-gestützten Plattformen, wie der Freddy AI Agent, liefern schnellen, stets verfügbaren Service und machen die Arbeit für Teams in unterschiedlichsten Branchen einfacher und effizienter.

Beschreibung

• Serve as a dedicated Solution Engineering partner to SLED, Higher Education, and Manufacturing sales teams • Develop understanding of industry-specific needs, buying environments, and business challenges • Collaborate with customers to identify critical business, operational, and technology challenges • Partner with Account Executives throughout the sales cycle • Conduct technical and business discovery and shape solution strategies • Translate customer requirements into defined business and technical solutions • Build and deliver customized demonstrations aligned with industry workflows and customer priorities • Articulate the value of Freshworks' ITSM, ITAM, ITOM, ESM, and AI capabilities • Develop repeatable vertical-specific demonstrations, solution narratives, and best practices • Partner with Sales, Product, Marketing, Customer Success, and other teams • Share industry insights and customer feedback across Freshworks • Stay current on industry trends, technology priorities, and customer needs • Evangelize the Freshworks platform's user experience and AI-first capabilities

🎯 Anforderungen

• 6–8 years of Solution Engineering, Sales Engineering, Solutions Consulting, or similar pre-sales experience • Experience supporting or selling SaaS solutions into SLED, Higher Education, or Manufacturing • Strong understanding of industry-specific customer requirements, buying processes, and technology priorities • Experience with ITSM, ITAM, ITOM, ESM, or related enterprise technology platforms strongly preferred • Excellent presentation and storytelling skills • Ability to communicate complex technical concepts and business value to diverse audiences • Proven ability to work cross-functionally on complex business and technical challenges • Strong verbal, written, presentation, and interpersonal communication skills • Ability to manage multiple opportunities and priorities in a dynamic sales environment • Highly driven, execution-oriented, and comfortable with a strong sense of urgency • Experience positioning or selling AI-enabled solutions preferred • Bachelor's degree preferred but not required

🏖️ Vorteile

• Variable compensation eligibility • Flexible thinking and opportunities to grow your career • Inclusive workplace and equal-opportunity environment