Customer Support & E-Commerce Operations (w/m/d) | Ernährungs-Startup

🔥 vor 17 Minuten

Jetzt Bewerben

Ähnliche Remote-Jobs finden

E-Mail-Benachrichtigung für neue Jobs einrichten

📊 Überprüfen Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung für diese Stelle

Verbessern Sie Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch, indem Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung vor der Bewerbung überprüfen.

Lebenslauf hochladen

Frühlingszwiebel

WebsiteLinkedInAlle Stellen

1 - 10 Mitarbeiter

Gegründet 2019

🛍️ eCommerce

🧘 Wellness

📱 Medien

eCommerce • Wellness • Media

Frühlingszwiebel ist eine deutsche Verbrauchermarke und Online-Shop, die sich auf gesunde Ernährung und Unterstützung beim Abnehmen konzentriert. Die Website bietet Kochbücher, Essenspläne, eine 28-Tage-Abnehm-Challenge, Rezepte, einen Podcast und ein Community-basiertes Programm sowie damit verbundene physische Produkte wie Ringbücher und Belohnungsboxen. Sie bietet Bildungsinhalte, Einkaufslisten und Newsletter, während sie Produkte direkt an Kunden verkauft und Nutzerbewertungen und Erfahrungsberichte hostet.

Beschreibung

• Customer Support, der begeistert: Du bist die Stimme von Frühlingszwiebel für unsere Kundinnen. • E-Commerce-Operations am Laufen halten: Du bist Ansprechperson für unser Fulfillment/3PL, koordinierst Restocking und behältst Lagerbestände im Blick. • Prozesse & Tools im Griff: Du sorgst dafür, dass unsere Abläufe sauber laufen und dokumentiert sind – von Shopify über Asana bis zur digitalen Ablage. • Rechte Hand der Geschäftsführung: Du hältst der GF den Rücken frei – koordinierst Themen und To-dos, treibst eigenständig Projekte und sorgst dafür, dass nichts liegen bleibt.

🎯 Anforderungen

• Mind. 2 Jahre operative Erfahrung in einem E-Commerce-/D2C-Unternehmen. Du kennst den Alltag in einem Online-Shop von innen, idealerweise im Shopify-Umfeld. • Erfahrung im Customer Support / in der Kundenkommunikation. Du weißt, wie man auch genervte Kunden freundlich und souverän abholt. • Tool-Affinität. Du bewegst dich sicher in modernen Cloud- und KI-Tools (Shopify, Asana, Google Workspace, KI-Ticketsysteme) und probierst Neues gern aus. • Pluspunkte: Berührung mit vorbereitender Buchhaltung, Bestandsmanagement/Forecasting oder Amazon-Seller-Erfahrung.

🏖️ Vorteile

• Flexibles Arbeiten: du gestaltest deine Zeit selbst. • Schlüsselrolle mit Wirkung: verantwortungsvolle Rolle, direkter Draht zur GF, kurze Wege, viel Gestaltungsspielraum. • Starkes Setup: enge Zusammenarbeit mit erfahrenen externen Partnern (Buchhaltung, Payroll, Fulfillment) und strukturiertes Onboarding. • Flexibel & remote-friendly: überwiegend remote, nur einzelne Präsenztage im Monat in Würzburg. • Wachsen & weiterkommen: Entwicklung in Support, E-Commerce, Operations & Office Management – inklusive Schulungen.